做增值服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者

——記2021亞太區(qū)汽車(chē)保險(xiǎn)國(guó)際峰會(huì)“獨(dú)角獸獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)單位銀保壹家

2021年3月24日，第三屆亞太區(qū)汽車(chē)保險(xiǎn)國(guó)際峰會(huì)暨“金創(chuàng)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在中國(guó)上海成功召開(kāi)。其中，銀保壹家獲得了“汽車(chē)保險(xiǎn)增值服務(wù)獨(dú)角獸獎(jiǎng)”，該獎(jiǎng)項(xiàng)既是對(duì)銀保壹家過(guò)去一年成就的肯定，也是對(duì)銀保壹家當(dāng)前實(shí)力的認(rèn)證，為2021年銀保壹家的發(fā)展吹響了有力的樂(lè)章。

大膽創(chuàng)新

銀保壹家聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁-張哲遠(yuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)、科技高速發(fā)展的當(dāng)下，新興行業(yè)每時(shí)每刻都在誕生，但這同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致單項(xiàng)行業(yè)發(fā)展不完全、經(jīng)營(yíng)混亂、內(nèi)部缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如同魯迅先生說(shuō)“其實(shí)地上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路”，銀保壹家從成立起就立志在汽車(chē)保險(xiǎn)增值服務(wù)領(lǐng)域“走出一條路”來(lái)，堅(jiān)持以科技為核心，在全國(guó)城市統(tǒng)一品牌，賦能客戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，建立“一站式”、“全覆蓋”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“可擴(kuò)展”的信息化增值服務(wù)平臺(tái)，并以此為標(biāo)桿，領(lǐng)頭創(chuàng)建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)數(shù)百萬(wàn)人次，成為在汽車(chē)保險(xiǎn)增值服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

銀保壹家的平臺(tái)特征中，“一站式”指的是服務(wù)內(nèi)容涵蓋增值服務(wù)全類(lèi)，“全覆蓋”指的是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，“標(biāo)準(zhǔn)化”指的是對(duì)于提供的增值服務(wù)統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息留存標(biāo)準(zhǔn)、客訴標(biāo)準(zhǔn)、異常處理標(biāo)準(zhǔn)，而“可擴(kuò)展”則是在保證以上三項(xiàng)的情況下，服務(wù)品類(lèi)和平臺(tái)功能可以相應(yīng)增加或移植——截至今日，平臺(tái)服務(wù)范圍除增值服務(wù)業(yè)務(wù)外，已擴(kuò)展科技開(kāi)發(fā)服務(wù)、新能源汽車(chē)車(chē)后服務(wù)、摩托車(chē)車(chē)后服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、理賠業(yè)務(wù)。

其中，科技開(kāi)發(fā)服務(wù)的發(fā)展，正是銀保壹家從最初的行業(yè)“走路人”到如今的行業(yè)“領(lǐng)路人”的具體體現(xiàn)。

科技核心

銀保壹家聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁-范淑瑞

在對(duì)增值服務(wù)板塊的行業(yè)探路獲得階段性成果后，銀保壹家并沒(méi)有選擇坐享其成或者固步自封，而是繼續(xù)尋求如何助力中國(guó)銀保機(jī)構(gòu)建立完善高效的全服務(wù)生態(tài)體系。為此最優(yōu)先開(kāi)展的，就是科技開(kāi)發(fā)服務(wù)——銀保壹家以自身成功的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成熟的平臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)為基礎(chǔ)，為同類(lèi)及近似行業(yè)的客戶(hù)提供產(chǎn)品方案、平臺(tái)系統(tǒng)、商業(yè)化變現(xiàn)模式，助力其擁有自己的平臺(tái)，增加其訂單收入，提升其用戶(hù)口碑，優(yōu)化其服務(wù)——并最終形成了銀保壹家如今的鏈接平臺(tái)方-服務(wù)方-用戶(hù)的S2B2C商業(yè)模式。S2B2C商業(yè)模式的確立，標(biāo)示著銀保壹家發(fā)展計(jì)劃即將進(jìn)入更高的階段。

大展宏圖

只有相互成全，才能相互成就。在增值服務(wù)領(lǐng)域，銀保壹家有志成為一馬當(dāng)先的那個(gè)“壹”，但同時(shí)也希望行業(yè)的發(fā)展萬(wàn)家爭(zhēng)鳴，如此才能推動(dòng)行業(yè)始終發(fā)展、不斷創(chuàng)造新的機(jī)遇和效益。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技+汽車(chē)后市場(chǎng)的S2B2C平臺(tái)，銀保壹家將發(fā)揮集成平臺(tái)、科技開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品輸出、營(yíng)銷(xiāo)策劃、線(xiàn)上導(dǎo)流等優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)，在保險(xiǎn)科技層面向保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介和兼業(yè)機(jī)構(gòu)提供線(xiàn)上化系統(tǒng)、增值服務(wù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方案、落地場(chǎng)景，在汽車(chē)后市場(chǎng)層面向汽車(chē)服務(wù)商提供門(mén)店?duì)I銷(xiāo)及會(huì)員管理系統(tǒng)、導(dǎo)流及向車(chē)主提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和線(xiàn)上體驗(yàn)，最終促進(jìn)行業(yè)各成員共同發(fā)展、共同進(jìn)步。

在未來(lái)，銀保壹家會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持行業(yè)發(fā)心，不斷繼續(xù)強(qiáng)化自身，以成為更加優(yōu)秀的企業(yè)，成為構(gòu)建全國(guó)汽車(chē)生態(tài)圈的引領(lǐng)者！