【車商面對面】平安租賃探尋合肥“上上車”特色經營之道

加速構建新發(fā)展格局，著力推進高質量發(fā)展。站在“十四五”規(guī)劃的承上啟下之年，汽車產業(yè)轉型升級持續(xù)深入，中國汽車市場邁入從高速增長轉向高質量發(fā)展的關鍵階段。作為推動汽車高質量發(fā)展的重要組成部分，隨著“取消二手車限遷”、“便利二手車交易”、“二手車企業(yè)增值稅減征”等利好舉措落地，二手車行業(yè)迎來轉型變革和服務升級的新窗口期。

平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）作為汽車金融細分領域的重要參與者，基于汽車融資租賃模式與二手車場景的天然適配性，以自身物件管理優(yōu)勢，較早布局二手車融資租賃業(yè)務，打造了豐富透明的二手車融資租賃產品和服務體系。經過多年沉淀，截至2022年底，平安租賃汽車融資租賃服務網絡覆蓋全國，觸達汽車經銷商、汽車交易市場及二手車車商超4萬家。

在當下二手車市場轉型升級之際，平安租賃聯(lián)合二手車商開展《車商面對面》調研活動，通過了解當下二手車市場環(huán)境，探尋車商轉型升級中的挑戰(zhàn)與突破，分享優(yōu)質車商經營模式及管理舉措，為車商提供差異化經營、創(chuàng)新化營銷、高質量服務等方面的經驗借鑒，持續(xù)助力車商向企業(yè)化、品牌化、規(guī)模化經營轉型，攜手共進，共同為消費者創(chuàng)造更加專業(yè)、規(guī)范、高效的購車體驗及融資租賃服務。

第一站，平安租賃來到了安徽合肥。

合肥市從2021年起便積極踐行國家“雙碳”戰(zhàn)略，大力支持汽車產業(yè)尤其是新能源汽車產業(yè)發(fā)展。本期調研的車商「上上名車旗艦店」就誕生于此（下稱“上上車”）。

平安租賃為消費者提供汽車融資租賃服務

打造特色主題汽車交易展廳 實現規(guī)模與效益雙收

上上車成立于2022年3月，占地面積12000平。聯(lián)合創(chuàng)始人陳浩曾是一名陸軍軍人，在部隊服役5年后回到合肥老家，從事起汽車銷售及后市場服務相關工作。

在合肥這樣的“汽車產業(yè)新高地”，不乏規(guī)模和效益雙收的優(yōu)質二手車車行。陳浩經常思考，“怎么才能讓「上上車」被消費者看到，被市場認可？可以做點什么，讓其他退役老兵也快速適應市場變化，繼續(xù)發(fā)揮個人價值？”

因此，創(chuàng)立一家特色主題汽車交易展廳，迅速在合肥二手車行業(yè)打開市場；打造一個“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺”，長期吸納并解決更多退役老兵的就業(yè)問題，成了陳浩及上上車初始創(chuàng)業(yè)團隊的夢想。

帶著這個夢想，【合肥上上名車旗艦店】從概念到落地，實現從0到1的跨越。

成立僅一年半的時間，上上車團隊規(guī)模就突破了120人，其中退役老兵20余名。“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺”的模式得到了充分驗證。此外，上上車成立“八一幫扶基金”，車行每賣出一臺車，就會在基金里注入81元，專款專用，讓老兵們的創(chuàng)新想法和創(chuàng)業(yè)項目能順利孵化、成型。

采用“全民合伙人”模式 激發(fā)全體員工內生動力

作為一家成立不到兩年的初創(chuàng)型公司，上上車剛起步時規(guī)模較小，年盈利大概在百萬左右。發(fā)展到今年4月份，在售車輛已經增至200多臺，銷售額也大幅提升。陳浩透露，今年上上車的盈利規(guī)模大概可以達到1000～2000萬左右。

在18個月內實現高質量躍升，上上車的秘訣就是提倡“全員合伙人”。通過單車分紅的績效提升及考核機制，全員進行風險利潤共擔。

陳浩認為，全員分紅模式可以更大地激發(fā)合伙人的內生動力和自主創(chuàng)業(yè)意識，事實也印證了這一點：目前，上上車的車輛周轉率達到了120%左右，平均周轉周期不到30天，“這個水平優(yōu)于本行業(yè)80%以上的經營主體。”陳浩說。

上上車并不安于一隅，“尋找新大陸”是車行的下一個目標。陳浩透露，今年計劃在安徽地區(qū)開設2到3家分店。在此基礎上，布局省外城市。

陳浩告訴平安租賃，車行成立伊始的目標就是要打造連鎖品牌，要做代表安徽二手車行業(yè)內的“徽商”，最終走出安徽。

5年后，借助“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)一體化”平臺，上上車希望嘗試和孵化更多項目。這些項目并不局限于二手車，或許會涉及其他的業(yè)態(tài)和板塊，讓整個公司的服務和業(yè)務更加多元化、全方面發(fā)展，以期更好地為B端賦能，為C端服務。

面對行業(yè)“內卷” 唯有比拼綜合實力

從特斯拉打響新車價格戰(zhàn)“第一槍”開始，國內汽車品牌幾乎無一幸免，前后有超過40個品牌卷入其中。新車大范圍降價對于二手車市場的沖擊顯而易見，二手車行業(yè)的參與者們“頭懸利劍”，逐漸“內卷”出新高度。

當平安租賃車商觀察員與陳浩談及市場競爭，陳浩認為，這是市場經濟化的一個階段，“所有行業(yè)都卷，不是只有二手車行業(yè)卷。”站在二手車車行老板的角度來看，陳浩認為這是行業(yè)在健康良性往上發(fā)展的表現。看似“卷”，實則比拼的是綜合實力。

“我們現在就是在綜合實力上做深化、做比拼。我相信，客戶在選擇二手車的同時，肯定會看重更好的服務和保障。”陳浩說。以上上車為例，車行向消費者提供的是包含售前-售中-售后全流程、全方位的一站式購車服務。

為了讓客戶買得更安心、放心，上上車的每一臺車都會自帶一個價格牌，一份自檢報告以及一份權威的第三方檢測報告。當消費者在上上車購買二手車時，車行會將報告中的詳細車況如實告知客戶，做到車況透明不隱瞞。此外，車行還向消費者提供終身質保服務，用自身實際行動打消客戶購車顧慮。

在談及平安租賃的服務時，陳浩表示，平安租賃的產品覆蓋面廣、客戶接受度高、辦理手續(xù)便捷，服務人員的專業(yè)化程度也很高，車行和客戶都很放心。

長期以來，平安租賃堅持以金融手段賦能，助力廣大車商經營轉型、線上化營銷與增值服務創(chuàng)新。未來，平安租賃也將繼續(xù)攜手上上車，提供更好的產品和更好的客戶服務體驗，共同服務于C端的市場客戶。相信在二手車市場迎來全新發(fā)展窗口期之際，上上車可以朝著品牌連鎖化發(fā)展的目標，走出安徽，服務全國。