交通事故索賠的流程 交通事故索賠應當注意什么

一、交通事故索賠的流程

交通事故發(fā)生，有些人因為缺乏相關法律法規(guī)知識而失去了維權的機會。本文教你不要走入交通事故理賠的誤區(qū)，記住保險理賠的五步流程。

(一)交通事故報案發(fā)生交通事故后，應妥善保護現場，及時向保險公司報案。道路事故也要上報交通部門處理。非道路交通事故(如車輛因行駛原因撞樹或撞墻)應由安委會認證。

(2)交通事故的核實

1.保險公司接報后，會派人到現場勘查或到交通部門了解事故情況，同時對車輛受損情況進行評估，估算合理費用，通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。車主要求自修的，應當辦理自修手續(xù)。修復費用超過定損費用的，車主自行支付超出費用。

2.對于第三者責任的索賠，保險公司也應當依法確定賠償金額，按照保險金額進行賠付。保險公司可以拒絕支付被保險人與第三者私下協(xié)商的賠償金額。

(3)賠償條款:一切損失。

1.保險車輛發(fā)生全損后，保險金額等于或低于事故發(fā)生時實際價值的，按保險金額賠償。

2.保險車輛全損后，保險金額高于事故發(fā)生時的實際價值的，按照事故發(fā)生時的實際價值進行賠償。

(4)交通事故造成的部分損失

1.被保險車輛部分受損，保險金額達到承保時的實際價值。無論保險金額是否低于事故實際價值，部分損失均按實際修復費用賠償；車輛保險金額低于保險實際價值的，按照事故發(fā)生時保險金額與實際價值的比例賠償修理費。

2.被保險車輛損失的最高賠償限額為保險金額。

3.保險車輛全損或部分損失一次賠償相當于保險金額時，保險車輛損失的保險責任立即終止。但無論發(fā)生保險責任范圍內的一項或多項損失或費用，只要每次賠償未達到保險金額，被保險車輛的保險責任仍然有效。

4.保險車輛在保險事故全損后的剩余部分，由被保險人協(xié)商估價，從賠償中扣除。

(5)自車輛修理或交通事故理賠之日起三個月內，被保險人憑保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單等有關證明向保險公司索賠。如與保險公司發(fā)生爭議，不能達成協(xié)議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

二、交通事故理賠應該注意什么？

賠償時需要注意的事項包括:

(1)保護現場，通知交警進行現場勘查。

(二)因檢驗鑒定需要，暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛號牌、駕駛證的期限為20日；需要延期的，經上一級公安交通管理部門批準，可以延長20日。

(三)交通事故的認定，應當自交通事故發(fā)生之日起，在下列時限內作出:輕傷事故5日內；一般在事故發(fā)生15天內；20天內發(fā)生重大和特大事故。

(4)交通事故責任認定后，應當制作道路交通事故責任認定書。當事人對認定不服的，可以在收到道路交通事故責任認定書后3日內提出書面復核申請。

(五)賠償交通事故造成的人身和財產損失，注意保存證據，保留相關正規(guī)發(fā)票。