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  • 滴滴預(yù)付款一般幾天退?滴滴先付款取消后沒退款怎么回事

    2024-10-28 02:50:08 作者:資訊小編

    滴滴打車有長途的訂單要預(yù)付,但是如果訂單取消,預(yù)付款多少天退還?根據(jù)平臺客服回應(yīng),預(yù)付差旅費(fèi)后,如果預(yù)付金額未使用或后期未發(fā)起訂單,系統(tǒng)會在預(yù)付款成功后30分鐘內(nèi)發(fā)起退款。一般情況下24小時內(nèi)到賬,最晚不超過7個工作日。

    先付款,取消,不退款是怎么回事?

    客服回應(yīng),如果預(yù)付款成功,訂單取消,一般會在30分鐘內(nèi)發(fā)起退款。但是,如果訂單取消后使用了已支付的金額,那么自然不會退款。例如,如果訂單被取消,隨后又發(fā)出旅行訂單,訂單成本將從預(yù)付款中扣除。

    按照平臺的規(guī)則,平臺會根據(jù)訂單所需的差旅費(fèi),多分預(yù)付款,少補(bǔ)。不足部分需要繼續(xù)支付,超出部分按原路線返還。如果3-5天沒有收到退款金額,可以聯(lián)系平臺客服進(jìn)行查詢。

    平臺客服如何轉(zhuǎn)人工?

    1.打開滴滴打車APP,進(jìn)入首頁,點擊左上角的頭像;

    2.彈出伸縮界面后,點擊列表中的客服,然后點擊頁面下方的“聯(lián)系客服”;

    3.點擊“聯(lián)系客服”后,選擇在線客服和有問題的歷史訂單,或者選擇相應(yīng)的車型服務(wù)(快車、專車、免費(fèi)順風(fēng)車等。);

    4.進(jìn)入聊天界面后,輸入“手動”,選擇要咨詢的問題。

    >>點擊查看今日優(yōu)惠<<

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