極氪出事故有專員處理嗎

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比如在安徽蕪湖極氪 001 露天停車場冒煙事故中，極氪第一時間安排了專人處理，且經(jīng)過初步勘查，給出了事故原因和處理情況。

還有南京車展上極氪展車突然啟動致 5 人受傷、多車受損的事故。事發(fā)后，極氪相關(guān)工作人員第一時間報警并將傷者送醫(yī)救治，積極協(xié)助傷者就醫(yī)，并與車展主辦方等相關(guān)方積極協(xié)商、妥善處理后續(xù)事宜。同時，極氪已緊急在全國范圍內(nèi)開啟展車自查，避免類似風(fēng)險。

不過，極氪在事故處理方面也存在一些問題。像質(zhì)保條款多次更改，增加了車主責(zé)任風(fēng)險，引發(fā)車主不滿。比如擅自拆裝車輛、將車輛用作固定電源、對車輛進(jìn)行不正確化學(xué)處理等情況，可能會終止質(zhì)保且責(zé)任免除。

另外，極氪展車意外啟動這類事故，也暴露了極氪在安全管理和參展汽車檢查方面的過失。律師認(rèn)為，展會主辦方、參展企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)確保現(xiàn)場參觀人員人身財產(chǎn)安全的責(zé)任，同時參展企業(yè)也應(yīng)遵守展會要求，確保參展產(chǎn)品處于安全狀態(tài)。

如果展車內(nèi)有駕駛?cè)藛T，責(zé)任界定要具體看情況。若極氪公司未盡到安全管理和風(fēng)險提示義務(wù)，那么極氪公司與駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)過失程度各自承擔(dān)責(zé)任。如果駕駛員是參展單位員工且是職務(wù)行為，責(zé)任由單位承擔(dān)；如果是個人過錯或過失，單位可向駕駛員追責(zé)；如果駕駛員是參觀人員，要根據(jù)企業(yè)是否盡到安全告知義務(wù)來分析責(zé)任。

總之，極氪在出事故后會有專員處理，但在管理和條款方面還有待改進(jìn)和完善，以更好地保障消費(fèi)者權(quán)益和處理各類事故。