極氪變速箱維修怎么處理

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如果您的極氪變速箱出現(xiàn)問題，首先可以通過專屬服務(wù)群向極氪橙反饋。極氪橙會及時(shí)響應(yīng)并給出解決方案，比如指導(dǎo)您進(jìn)行一些初步的操作。

若問題無法通過遠(yuǎn)程協(xié)助解決，就需要到店維修。極氪沒有自己獨(dú)立的售后服務(wù)門店，目前與領(lǐng)克共用。到店后，工作人員會熱情接待，幫您檢查車身、公里數(shù)等，并登記維修。在等待期間，您可以在休息區(qū)享受免費(fèi)的休閑食品和點(diǎn)心，還能通過監(jiān)控屏實(shí)時(shí)了解維修進(jìn)度。

維修過程中，技師會使用先進(jìn)的檢測設(shè)備和專業(yè)技術(shù)對車輛進(jìn)行全面檢測，準(zhǔn)確判斷和處理問題。如果是小問題，可能當(dāng)天就能解決；如果涉及到更換零部件或復(fù)雜的維修，可能需要等待一定時(shí)間。

如果您不方便到店，還可以選擇上門取送車維修服務(wù)。提前和極氪橙預(yù)約，確定時(shí)間和地點(diǎn)，會有板車來取車。車到售后中心后，售后人員會跟您核對檢修項(xiàng)目和預(yù)計(jì)時(shí)間。在維修過程中，如果遇到特殊情況，售后也會與您溝通。

需要注意的是，維修后要仔細(xì)檢查車輛是否完全修復(fù)，有無新的問題。如果遇到問題，要及時(shí)與售后溝通解決。

另外，極氪的保養(yǎng)服務(wù)也不錯(cuò)。基礎(chǔ)保養(yǎng)每年一次，主要包括保養(yǎng)檢查項(xiàng)目和更換空調(diào)濾芯。大保養(yǎng)每兩年一次，會更換制動液、減速器油、防凍液等。保養(yǎng)費(fèi)用方面，基礎(chǔ)保養(yǎng)價(jià)格合理，還有多種優(yōu)惠方案，比如通過極值獲取基礎(chǔ)保養(yǎng)券、購買保養(yǎng)套餐或者參加活動贈送等。

總之，極氪在變速箱維修和保養(yǎng)方面都在不斷完善服務(wù)體系，努力為車主提供更好的體驗(yàn)。