在美國接地氣的固特異輪胎 是怎樣的存在?

　　【太平洋汽車網 輪胎頻道】說起輪胎圈“會玩”的品牌，固特異肯定是有資格排上號的——身為全球排名前三的輪胎集團，固特異并沒有在輪胎產銷一條路上悶頭走到底，而是憑借自身在行業中的資歷和技術儲備，培養了一大堆興趣愛好，如橡膠工業產品、飛艇事業、體育事業等等。這樣看來，是不是有點“不務正業”的感覺？我承認，在此次美國之行前，我也有這樣的看法；而此行的目的，更像是固特異對外界的匯報展示：如何在興趣廣泛的情況下全面發展？

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　　這次活動還發生了一個插曲：從廣州出發的我們，在達拉斯中轉時遇上了航班延誤，而且是延誤到第二天中午……這個只能認倒霉了。但萬幸的是，中轉航班沒有取消，我們還是能順利抵達此行的目的地美國俄亥俄州克利夫蘭。由于到達時間太晚，我們遺憾錯過了活動首日參觀固特異全球總部和競技輪胎生產線的行程，然而萬幸×2的是，出于技術保密的考慮，參觀過程不允許拍照——沒有實地參觀的我們，還是能夠通過官方素材，向大家展示固特異全球總部和競技輪胎生產線情況。

　　固特異全球總部坐落于美國俄亥州阿克倫市，位于克利夫蘭市南部。其辦公大樓占地面積高達 63.9萬平方英尺（約等于8個標準11人足球場的面積）。固特異全球總部與其創新研發中心相連，地處公司中央園區。

　　固特異全球總部大樓不僅大，而且在建筑美學上也有重要體現——2014年，總部大樓獲得了由美國綠色建筑委員會頒發的能源與環境設計（LEED）黃金級認證，是俄亥俄州獲得此獎項最杰出建筑之一，其憑借創新元素贏得了LEED協會的肯定。這里提到的創新元素，主要體現在環保方面，包括在玻璃幕墻中層嵌入氣體混合物，以此隔熱并有效節省能源。

　　此外，總部大樓中有近90%的木材來自可持續能源，而兩種類型的屋頂系統（白色和植被）可以減少熱量的擴散。特殊的低流量管道設備使得園區用水量減少了42%——盡管園區內的植被覆蓋率超過53%，但日常澆水和維護的用水量都控制在極少范圍內。上面說的這堆亮點，都是為了突出兩個字：環保。

　　固特異的高性能輪胎產品在業內有很不錯的知名度和口碑，而固特異此次在美國總部向大家展示的，是比民用高性能輪胎還要強悍的輪胎產品，那就是競技型輪胎。

　　競技型輪胎之所以強悍，主要體現在其高強度的特性上。納斯卡賽車雖然看似簡單的繞圈賽事，但賽車的速度隨隨便便就能突破300km/h；而直線競速賽的賽車，馬力和扭矩都巨大。固特異的競技型輪胎不僅能夠滿足這種變態需求，而且還能保證輪胎不會輕易發生破損，可以想象，其中的用料配方和技術手段是何等機密。

　　固特異賽車胎工廠的內部情況，出于技術保密的原因，我們只能用一段官方英語視頻來向大家展示了，大家不妨聽著燃燃的BGM，隨著固特異的鏡頭了解一下賽車胎的生產信息：

【固特異美國制造NASCAR賽車輪胎】

　　此次美國之行，我們除了參觀競技型輪胎的生產線之外，還實地考察了固特異的旗艦體驗中心，這才是消費者眼中最接地氣的服務。

　　體驗中心重新設計了互動體驗區的半私密咨詢臺，這些咨詢臺能讓客戶更直觀地了解自己的愛車在車間內的情況，以顧客的視角安排電腦屏幕的擺放。

　　這里要重點介紹一套車間里的特殊檢測設備，這套設備能快速了解輪胎、電池及校準等方面的車輛健康信息，顧客只需等待幾分鐘，就能知道愛車的大致健康狀況，從而按需選擇相應的服務。

　　體驗中心還配備了全自動輪胎拆裝機，既能保證輪胎拆裝的質量和效率，又能節省人手，讓技術人員有更多時間投入到需要人工操作的工序當中，提升整體的服務效率。

　　在體驗中心車間里，我們還看到了固特異的“移動輪胎商店”，其實質上就是輪胎移動服務車。

　　體驗中心的貨倉內，各種輪胎及保養產品都整齊碼放在各自的貨架上，貨倉內部環境干凈整潔，通風效果好，讓人懷疑是否有位“強迫癥”主管專門負責貨倉的整理事務。

　　除了輪胎產品，固特異還有一項業務同樣聞名全球，那就是飛艇制造。固特異早在上世紀初便進入了飛艇和飛機制造行業。

　　飛艇生產車間要用一個字來形容的話，那就是：太大了！

　　固特異飛艇究竟是如何制造的呢？下面這條視頻就來為大家展示固特異飛艇的制作全過程：

【固特異飛艇制作全過程一覽】

　　這次參觀并沒有安排我們乘坐體驗固特異飛艇，著實是一個不小的遺憾——在來參觀之前，我甚至還夢見了我坐在飛艇內翱翔在克利夫蘭的上空……

　　或許是生于美國的緣故，固特異對體育運動向來情有獨鐘，目前除了贊助知名賽車運動之外，還與美國另外兩大熱門體育運動——NBA（美國男子籃球職業聯賽）和NFL（美式橄欖球聯盟）建立合作關系。

　　2017年5月，固特異輪胎與NBA克利夫蘭騎士隊正式宣布雙方成為長期合作伙伴：自2017-18賽季起，固特異經典的飛足標志將會出現在NBA衛冕冠軍克利夫蘭騎士隊的球衣上。

　　雙方的合作還惠及克利夫蘭和阿克倫市的學校——雙方為克利夫蘭大學校區和阿克倫公立學校的STEM（科學、技術、工程和數學）項目提供100萬美元的資金支持。

　　固特異和克利夫蘭騎士隊之間的聯系始于相似的歷史淵源，皆因二者都與籃球賽事息息相關。

　　而在2016年，克利夫蘭騎士隊也首次奪得NBA總冠軍，憑借球隊當家巨星勒布朗·詹姆斯的優異表現和超高人氣，一躍成為NBA勁旅之一。

　　NFL是美國最受歡迎的體育賽事，固特異選擇與NFL聯手，看中的正是NFL在美國旺盛人氣與高影響力。

　　而從實際效果看，固特異借助NFL的影響力，正在進一步鞏固品牌知名度；而與熱血沸騰的橄欖球相結合，也在年輕一代當中樹立了不錯的品牌形象。

　　此次美國之行給我們最大的印象是，固特異在美國市場不僅影響力巨大，而且相當接地氣——固特異飛艇項目與美國近代史有密切的聯系，在美國屬于家喻戶曉的存在，對固特異品牌有著極大的情感推動效應；通過與體育項目的多樣化合作，進一步擴大固特異品牌在普通消費者心目中的影響力，向消費者展示一個充滿活力與進取精神的品牌；通過建立線下旗艦體驗店，讓美國市場龐大的汽車消費者群體得到優質可靠的輪胎及汽車保養維護服務。

　　如今，固特異輪胎在中國市場同樣進入了快速發展的階段，其在美國市場的眾多成熟營銷方式，也將會考慮根據中國市場的情況進行改良和引入，以求與中國市場更好地結合。我們也希望，在不久的將來，中國消費者也能享受到固特異在美國市場提供的各種便捷、可靠、專業的服務——不僅僅局限于輪胎，而是全方位的汽車綜合服務。（圖/文/：太平洋汽車網 李喆 攝：李喆 固特異輪胎官方）