江蘇修理廠4S店取消直賠 本月起不得代賠

　　從本月起，江蘇省所有汽車修理廠、4S店全部取消了直賠協(xié)議，也就是說今后顧客車輛發(fā)生事故，全都不允許代理理賠，今后保險(xiǎn)公司理賠款必須支付給車主本人，而且千元以上賠款直接轉(zhuǎn)賬不會(huì)支付現(xiàn)金。在保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》后，江蘇省保監(jiān)局也下發(fā)了相應(yīng)的通知，從11月1日起正式執(zhí)行。 
 
　　市民鄭小姐最近給汽車?yán)m(xù)保時(shí)，被要求上浮20%的保費(fèi)。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員稱，他們上網(wǎng)查了之后發(fā)現(xiàn)鄭小姐上一年保險(xiǎn)理賠已達(dá)4次，所以今年續(xù)保保費(fèi)必須上浮20%。“真是奇怪了，我去年只到家門口的修理廠去補(bǔ)過兩次漆，保險(xiǎn)理賠都是修理廠代辦的，根本不可能有4次事故呀。”查詢了自己的理賠記錄之后，鄭小姐發(fā)現(xiàn)，另外有兩次事故都是在奧體附近發(fā)生的，但是自己根本沒有出過這樣的事故。“肯定是車放在修理廠，被他們動(dòng)了手腳。”

　　江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士告訴記者，自從6月底江蘇省23家車險(xiǎn)公司信息聯(lián)網(wǎng)后，就暴露出相當(dāng)多的修理廠騙保事件。“現(xiàn)在這樣的投訴非常多，幾乎每天都要接到投訴。因?yàn)槌鲭U(xiǎn)次數(shù)超過3次，保費(fèi)就要上浮，所以很多車主在這次信息聯(lián)網(wǎng)后才發(fā)現(xiàn)，理賠事故被人為增加了。”這位人士稱，很多車主為省事，經(jīng)常把車、自己的身份證摔給修理廠去代辦保險(xiǎn)理賠，而修理廠在掌握了這些東西之后，一般在當(dāng)天報(bào)了案之后，第二天再搞個(gè)大的碰擦，來騙保。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，車輛出險(xiǎn)后的修理環(huán)節(jié)是不法分子利用騙賠的主要環(huán)節(jié)。特別是“直賠”協(xié)議（指被保險(xiǎn)人不向修理單位直接支付修理費(fèi)用，而委托修理單位直接向保險(xiǎn)公司索賠，索賠所得賠款沖減被保險(xiǎn)人應(yīng)交的修車款）的出現(xiàn)更是加劇了這種騙賠案的發(fā)生。

　　根據(jù)江蘇省保監(jiān)局的規(guī)定，從11月1日起，江蘇所有4S店、修理廠直賠協(xié)議統(tǒng)統(tǒng)取消。這也就意味著車子今后再出險(xiǎn)，必須本人報(bào)案，提出理賠申請(qǐng)，同時(shí)保險(xiǎn)公司賠款必須支付給車主本人，千元以上賠款必須要通過非現(xiàn)金方式支付，且支付到與被保險(xiǎn)人名稱一致的銀行賬戶。4S店、修理廠代理理賠的服務(wù)功能全部取消。

　　平安財(cái)險(xiǎn)南京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們從本月起，已經(jīng)根據(jù)要求，不允許代理索賠了，而且在出險(xiǎn)過程和理賠過程中，保險(xiǎn)公司工作人員必須和車主見一次面。理賠款在千元以上必須打入車主銀行卡內(nèi)。

　　“所有4S店、修理廠直賠協(xié)議統(tǒng)統(tǒng)取消，是暫時(shí)的規(guī)定，如果將來社會(huì)誠信體系比較完善了，從雙方利益出發(fā)，我們會(huì)再逐步納入一些誠信度高的、規(guī)范的4S店和修理店，加入直賠協(xié)議。”江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。