昨日是元旦假期的最后一天,一場(chǎng)大雪不僅給大家的出行帶來(lái)了不便,也直接提高了駕車時(shí)交通事故的發(fā)生幾率。
記者從多險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)公司了解到,昨日車輛出險(xiǎn)報(bào)案比前幾天多了近三成,但并沒(méi)有詳細(xì)的報(bào)案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。也有財(cái)險(xiǎn)公司接報(bào)案工作人員介紹,報(bào)案數(shù)量與以往相比差別并不大。針對(duì)這一情況,保險(xiǎn)公司相關(guān)人士解釋,很可能因?yàn)樽蛉帐枪?jié)假日,出行車輛比平時(shí)少。
人保財(cái)險(xiǎn)客服接報(bào)案工作人員表示,由于大雪導(dǎo)致出險(xiǎn)明顯增加,公司已啟動(dòng)應(yīng)急措施,加快了受理速度。
平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司車險(xiǎn)專家徐曼告訴記者,昨日出險(xiǎn),公司后援接報(bào)案中心會(huì)集中受理,今日一上班,公司的核保、定損以及理賠人員將會(huì)全線出動(dòng),到修理場(chǎng)、公司的各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式受理各類車險(xiǎn)案件。
在去年11月初的那場(chǎng)大雪后,多數(shù)保險(xiǎn)公司在雪災(zāi)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速理賠通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。
例如,太平洋[18.15 -0.22%]保險(xiǎn)對(duì)千元以下雪災(zāi)小額賠案實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)賠付,平安產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)小額(3000元以下)單方責(zé)任案件,在與客戶電話溝通確認(rèn)后免現(xiàn)場(chǎng)處理等。徐曼表示,公司會(huì)通過(guò)同樣的快速理賠通道對(duì)此次車險(xiǎn)事故進(jìn)行理賠。
“對(duì)于這場(chǎng)大雪導(dǎo)致的交通事故,交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)以及車上人員責(zé)任險(xiǎn)均可賠付。”保險(xiǎn)專家介紹,在保險(xiǎn)公司啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠緊急預(yù)案的情況下,多數(shù)發(fā)生小碰撞事故的車主可先交換行駛證副件,然后到快速理賠中心辦理理賠手續(xù);為了不影響交通路線的順暢,事故車主可先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,然后將車輛移走,再進(jìn)行索賠。
一位汽車維修專家告訴記者:“雪后進(jìn)店維修車輛將暴增,幾乎成了每年冬天雪后的一條慣例。”所以看著這場(chǎng)大雪,還在假期中的各4S店維修經(jīng)理就已經(jīng)坐不住了,紛紛提前上班,安排雪后加班加點(diǎn)搶修將要進(jìn)店的雪中事故受損車輛。
記者采訪京城多家4S店后發(fā)現(xiàn),雖然目前大多數(shù)店還沒(méi)有大批量接到送修的雪中事故車輛,但已有部分車主已經(jīng)打電話來(lái)預(yù)約維修。一家上海通用4S店的維修經(jīng)理告訴記者,雪后進(jìn)店維修的車輛多是因?yàn)轳{駛不當(dāng)所致,一般不是什么大毛病,以小剮蹭居多,比較好修。但是,由于雪中事故頻發(fā),所以送修車輛數(shù)量會(huì)很多,這樣一來(lái),如何快速維修就是重點(diǎn)。“眼下我們已經(jīng)安排了維修工人在最近一周輪班上崗,盡量做到不讓雪后送修車輛大批積壓,保證車主們能夠在往常保養(yǎng)維修一樣的時(shí)間內(nèi)提到車。”
“如果是在正常工作日下這樣大的雪,那事故車的數(shù)量就不止是增加一兩倍那么多了。”一位上海大眾4S店的負(fù)責(zé)人這樣對(duì)記者說(shuō)。
事實(shí)上,本周事故車輛的維修將出現(xiàn)在雪后的一兩天內(nèi),由于大雪停后會(huì)造成路面結(jié)冰,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)側(cè)滑或剎車失靈,讓很多車主愛(ài)車受損。頁(yè)川斯達(dá)店的關(guān)愛(ài)總監(jiān)杜向陽(yáng)告訴記者,雪天行車一定要注意安全,速度一定要放慢,千萬(wàn)不要違章行駛,因?yàn)橛行┞范慰瓷先](méi)有冰,其實(shí)路面上已經(jīng)形成了冰水混合物,遇到緊急情況踩剎車,很容易造成車輛側(cè)滑,難免引發(fā)交通事故。
“今天還處于元旦假期,所以路上車輛相對(duì)較少,事故的發(fā)生率也相對(duì)較小,明天將迎來(lái)上班的高峰,雪后行車,事故難免發(fā)生。”亞市東風(fēng)雪鐵龍店的技術(shù)總監(jiān)昨日告訴記者,出現(xiàn)了剮蹭,如果不嚴(yán)重,車主可不必著急進(jìn)店修車,可以先電話預(yù)約,這樣可以節(jié)省時(shí)間,不必出現(xiàn)雪后扎堆修車的現(xiàn)象。