最近,隨著全國各省市車險行業自律大潮的襲來,各區域市場的保險公司分別針對車險條款、費率、手續費支付標準等做出了嚴格的上限規定,造成傳統渠道車險價格的整體上漲。一些車主開始考慮通過電銷直銷渠道購買車險。
記者了解到,目前推出電銷產品的財險公司近10家,車主在認可電銷優惠價格的同時,卻對電銷直銷模式提供的服務心存顧慮。平安電銷部人員介紹,在配送機構方面,平安已有39家二級機構,200多家三、四級機構。同時,為了更方便客戶識別電銷公司的配送人員,目前正在著手統一全國的快遞人員服裝及標識。此外,平安電話車險還在全國陸續推出‘電銷大管家’的理賠增值服務。在每張保單上,都有一張“電銷大管家”名片,車主遇到問題和麻煩可隨時撥打“電銷大管家”電話尋求幫助。有保險業內人士表示到,隨著車險市場的日趨公開化、透明性,車主在理性看待車險價格漲幅的同時,車險公司的品牌效應及其提供的配套服務也受到更多車主的關注。
平安增資20億
12月29日,中國平安集團旗下子公司中國平安財產保險股份有限公司獲中國保監會核準同意,注冊資本增加20億元人民幣,至此平安產險注冊資本金達到60億元人民幣,進一步提升了平安產險的償付能力。近日,平安獲得2009年度中國金融機構金牌榜“金龍獎”,成為唯一獲評年度最佳中資財產保險的公司。