近日,來自安邦保險(xiǎn)的三位專家做客《長(zhǎng)沙晚報(bào)》“贏在2010”金牌明星理財(cái)師熱線車險(xiǎn)專場(chǎng),向廣大車主提供專業(yè)的車險(xiǎn)咨詢服務(wù)。針對(duì)許多車主關(guān)心的車險(xiǎn)投保、理賠方面的問題,任真、趙安娜、晏藝等三位保險(xiǎn)理財(cái)師總結(jié)了幾項(xiàng)建議,來幫助大家選擇保障足又省錢的車險(xiǎn)產(chǎn)品。
三者險(xiǎn)宜選20萬元
“除了必不可少的交強(qiáng)險(xiǎn)外,車險(xiǎn)是車主根據(jù)需要自愿購(gòu)買,因此車主應(yīng)根據(jù)車子的具體情況和實(shí)際需要選擇合適的車險(xiǎn)險(xiǎn)種,對(duì)于不必要或不劃算的險(xiǎn)種可以不買。”安邦保險(xiǎn)的專家介紹,“買車險(xiǎn)要根據(jù)個(gè)人情況按需購(gòu)買,既要避免保障不足,又要避免花了錢卻沒有買到服務(wù)和保障。”
新法規(guī)對(duì)機(jī)動(dòng)車限制更加嚴(yán)格。尤其在第三者責(zé)任險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱三者險(xiǎn))方面,一不小心撞到了人或豪華車,三者險(xiǎn)在這個(gè)時(shí)候的重要性就明顯了。根據(jù)湖南省城鎮(zhèn)居民收入水平和相應(yīng)的死亡賠償金水平,理財(cái)師建議車主們?cè)跒閻圮囘x購(gòu)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí),將保額設(shè)定在20萬元或以上。其他城市也可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨胶拖鄳?yīng)的死亡賠償金水平,來估算三者險(xiǎn)的保額。
八大險(xiǎn)種組合少麻煩
“很多人是新手新車,愛惜車子但車技又不大熟練,不妨購(gòu)買這8大險(xiǎn)種的組合,即:交強(qiáng)險(xiǎn) 商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)(20萬元) 車損險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 盜搶險(xiǎn) 玻璃險(xiǎn) 車身劃痕損失險(xiǎn) 不計(jì)免賠特約險(xiǎn),這個(gè)組合是保障比較全面的。”安邦保險(xiǎn)的車險(xiǎn)專家表示,若與非機(jī)動(dòng)車或行人發(fā)生事故,交強(qiáng)險(xiǎn) 三者險(xiǎn)的組合是解決問題的最有力武器。
對(duì)于很多老司機(jī)買新車后只購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)的“裸奔”狀況,專家給出了這樣的建議:老手購(gòu)新車,投保交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)這4大險(xiǎn)種組合,仍然必不可少。因?yàn)?ldquo;走馬行船三分險(xiǎn)”,用小錢管理好大風(fēng)險(xiǎn)才是真正穩(wěn)妥的做法。并且,老手買的新車一般都是“升級(jí)換代”的好車,馬力更足、車體更大、車價(jià)更高,客觀上出險(xiǎn)概率和出險(xiǎn)金額也更高,這時(shí)車損險(xiǎn)與不計(jì)免賠險(xiǎn)的作用就充分發(fā)揮出來了。
第一時(shí)間報(bào)案最重要
值得提醒車主的是,無論是在本地還是外地出險(xiǎn),都要第一時(shí)間報(bào)案,直接致電辦理保險(xiǎn)的保險(xiǎn)員或保險(xiǎn)公司客服熱線,盡早以書面形式提出理賠申請(qǐng)。因?yàn)楸kU(xiǎn)索賠時(shí)間越長(zhǎng),調(diào)查工作越難。
若發(fā)生較大的交通事故,首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即向公安交通管理部門報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司,說明保單號(hào),出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。如果投保的保險(xiǎn)公司在事故所在地沒有機(jī)構(gòu),就直接向承保公司電話報(bào)案。
若在外地出險(xiǎn),如果問題不嚴(yán)重可先電話通知一下保險(xiǎn)公司,無須在外地耽擱太久。回家之后再把車開到修理廠去修理。有很多保險(xiǎn)公司在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu),并一般會(huì)要求當(dāng)?shù)毓敬鸀椴榭保@時(shí)投保人一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相,出具代查勘報(bào)告,并問清這些資料何時(shí)、如何轉(zhuǎn)交給本地公司,回來后再及時(shí)到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并索賠。
電話車險(xiǎn)更省錢
隨著電話車險(xiǎn)的推廣,車主享受車險(xiǎn)理賠服務(wù)也更加便捷。記者了解到,推出電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都對(duì)理賠服務(wù)作了種種承諾。例如安邦保險(xiǎn)就對(duì)電話直銷客戶承諾:金額在萬元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶,資料齊全,提供本人銀行卡號(hào),從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付,一天之內(nèi)即可完成,創(chuàng)下了業(yè)界最高的理賠金額和理賠速度紀(jì)錄。
安邦保險(xiǎn)理財(cái)專家介紹,絕大部分案件均可在8小時(shí)內(nèi)處理完畢。但現(xiàn)實(shí)中,有時(shí)由于客戶的原因,或資料不全,或銀行賬號(hào)不對(duì),造成的賠款到賬時(shí)間遲滯的情況不少。電話車險(xiǎn)客戶與傳統(tǒng)渠道客戶相比,車險(xiǎn)保費(fèi)不僅在“七折限令”基礎(chǔ)上再省15%,而且電話渠道銷售的車險(xiǎn),是客戶直接向保險(xiǎn)公司投保,他們的姓名、電話、車駕號(hào)、銀行卡號(hào)等資料比較全面而真實(shí),有助于保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)銀快速完成支付。