車險索賠五大關(guān)鍵點 “無賠款優(yōu)待”成焦點

　　任先生剛買了新車,由于駕齡較短,外出難免磕磕碰碰。那么,車輛一旦出險,該注意哪些關(guān)鍵點呢？為此咨詢了都邦保險上海分公司的車險顧問,了解到主要有以下5個方面需要注意:

　　及時報案 車主發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫《索賠申請書》。

　　如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。如出現(xiàn)重大人傷,還應(yīng)及時施救。

　　及時索賠 事故發(fā)生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員。出險車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責(zé)任的,應(yīng)提供交警責(zé)任認定書、調(diào)解書;涉及人傷事故的,還應(yīng)提供傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必要的證明單證。

　　拒賠范圍 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險公司是有權(quán)拒賠的。因此,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。

　　免責(zé)范圍 并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要了解相關(guān)保險細則才能保障更多的利益。

　　以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的,每缺少一項,另增加0.5%的絕對免賠率;原配的車鑰匙缺失的,另增加5%的絕對免賠率。

　　另外,玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發(fā)生本車玻璃“單獨”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠,燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責(zé)任。

　　車身劃痕損失險只有在被保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司才負責(zé)賠償。被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU車輛的損失及車身表面自然老化、損壞的不屬于劃痕險的保險責(zé)任。

　　損失過小索賠未必合算 如果車主的駕駛安全系數(shù)非常高,只是某天偶爾不小心損壞了一個小燈,那么不如自己承擔(dān)這個損失,而不要去找保險公司索賠。

　　原因在于車險的“無賠款優(yōu)待”:如果在一年的保險期間內(nèi)沒有索賠,下一年投保時可以獲得10%的無賠款優(yōu)待,也就是說如果車主一年內(nèi)沒有理賠,下一年投保時將獲得10%的折扣優(yōu)惠。如今車輛全險的保費大概在2500至5000元之間,10%的優(yōu)惠就是250至500元。