新年伊始,愛車的保險(xiǎn)也到了一年一度續(xù)保之時(shí)。怎樣才能從眾家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品中挑出一款最適合自己的產(chǎn)品,是個(gè)難題。本期我們就關(guān)注一下愛車?yán)m(xù)保。
車險(xiǎn)選購渠道五花八門,主要有電話投保、營業(yè)廳投保、4S店投保、中介投保、保險(xiǎn)公司網(wǎng)上直銷五種,不同投保渠道在便利性和保費(fèi)上都有差別。
不同投保途徑適合不同人群,難言優(yōu)劣,選擇適合自己的渠道最重要。
最便捷的投保方式
――電話投保/網(wǎng)絡(luò)投保
平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人張先生向記者推薦了電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保兩種投保途徑。張先生表示,電話和網(wǎng)絡(luò)投保最重要的特點(diǎn)就是方便、便宜,性價(jià)比高。一方面,直接和保險(xiǎn)公司溝通,可以省卻中介和4S店銷售可能產(chǎn)生的營銷誤導(dǎo);另一方面,還可以在保費(fèi)7折的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步再享受最高15%的保費(fèi)優(yōu)惠。而網(wǎng)絡(luò)投保在平安保險(xiǎn)可以享受同樣的優(yōu)惠折扣,增加了客戶的選擇自主性。
中國人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人劉先生同樣推薦電話保險(xiǎn),他介紹,從便利性上,電話保險(xiǎn)具有極大優(yōu)勢(shì)。只要一個(gè)電話,就會(huì)有保險(xiǎn)公司專業(yè)人員上門收取保險(xiǎn)材料,上門遞送保單。投保人無需忍受營業(yè)廳的等候之苦,而且有充分的自主選擇權(quán)。
但是,電話投保由于沒有直接和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)經(jīng)理溝通,為詐騙提供了可能。采用電話投保方式,一定要警惕“山寨電話”。投保人最好從保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站索取電話號(hào)碼。目前保險(xiǎn)公司公布的電話投保電話一般為400開頭,比如人保公司為4008195518,平安公司為4008000000等。
最適合新司機(jī)的投保方式
――4S店投保
新司機(jī)面臨的一個(gè)很實(shí)際的問題是,對(duì)車輛保險(xiǎn)缺乏了解。這個(gè)時(shí)候,4S店的一站式服務(wù)就相當(dāng)具有吸引力。
位于麗澤橋的雪鐵龍4S店顧問張先生向記者表示:“在本店投保,車輛出險(xiǎn)后可享受直賠服務(wù),而且具體保費(fèi)也有談判空間。”4S店顧問的熱情態(tài)度,確實(shí)讓記者感到賓至如歸。但是4S店渠道相較電話投保和中介投保缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且銷售顧問也可能為了業(yè)績提成,勸導(dǎo)客戶多買保險(xiǎn)。因此,如果對(duì)保險(xiǎn)有比較多的了解,選擇電話投保或者中介投保會(huì)獲得更多實(shí)惠。
最便宜的投保方式
――中介投保
保險(xiǎn)中介通過組團(tuán)、內(nèi)部價(jià)等方式,可以為客戶提供更加便宜的保費(fèi)。豐益橋汽車交易市場(chǎng)的保險(xiǎn)中介顧問周先生明確向記者表示:保費(fèi)價(jià)格具有很大談判空間,而且可以上門辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于投保人普遍擔(dān)心的詐騙問題,周先生表示,可以讓記者當(dāng)面驗(yàn)證保單真實(shí)后,再進(jìn)行付款。
雖然中介投保便宜而且方便,但是采用此方式投保一定要謹(jǐn)慎防范詐騙風(fēng)險(xiǎn),務(wù)必在付款前確認(rèn)保單真?zhèn)危悦鈸p失了錢財(cái),又影響了心情。
最放心的投保方式
――營業(yè)廳投保
楊小姐近期為新買的悅動(dòng)轎車投保,由于怕被騙,楊小姐親自跑到營業(yè)廳柜臺(tái)辦理。但是由于事前咨詢不充分,忘帶了必要證件,楊小姐在北京的大雪中不得不又跑了第二趟。雖然在保險(xiǎn)公司營業(yè)廳投保是最安全的,但是一方面可能帶來長時(shí)間等候,另一方面可能像楊小姐一樣,因?yàn)槿辟Y料而來回奔波。如果想去營業(yè)廳投保,最好還是先咨詢清楚,畢竟您的電話費(fèi)比打車費(fèi)要便宜。
常見拒賠原因
1、車輛事故棄向第三方索賠
王先生正常駕車與一酒后駕駛者發(fā)生碰撞,車輛受損。對(duì)方不愿理賠,百般刁難,王先生一怒之下直接找保險(xiǎn)公司理賠,保險(xiǎn)公司拒賠。
拒賠原因:發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人要先向第三方索賠,才可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。如果放棄向第三方追償,也就意味著放棄了要求保險(xiǎn)公司賠償?shù)臋?quán)利。
2、車輛漏檢、駕駛證未年審
劉先生的奧迪A6(圖庫論壇)近期丟失,由于一直在保險(xiǎn)公司投“全險(xiǎn)”,劉先生起初并不擔(dān)心,沒想到索賠時(shí)卻遭到拒賠。
拒賠原因:劉先生的車當(dāng)年尚未年檢;駕駛證未年審。根據(jù)保險(xiǎn)條款,如車輛漏檢,所有保險(xiǎn)均不生效。而駕駛證未年審,可認(rèn)定車輛為不合格車輛拒賠。