9月22日，一場面向長安車主的“伙伴+宣言”全民征集活動圓滿收官。活動期間，數萬名車主積極參與，在10大活動平臺共收獲千余條寶貴的宣言。經過評選，憑借對伙伴一詞或真摯感人、或質樸無華的表達，有9位用戶的“伙伴+宣言”金句最終脫穎而出，獲得獎勵。

本次宣言活動是“伙伴+”用戶品牌下的一種運營生態體現，讓用戶從自己的視角來理解和表達何為“伙伴”關系，并采取話題互動這種最喜聞樂見的方式來吸引用戶參與。簡單、直接，又深入用戶的共創玩法，充分釋放了用戶共創的價值，打造了品牌與用戶間的共創、共享的新伙伴關系，讓用戶成為品牌的“代言人”。

“伙伴+宣言”演繹用戶新關系

宣言海報彰顯態度

“伙伴+”的每一次活動，都在不斷觸達更多的用戶來進行聯動，加強與用戶的情感鏈接和平等交流。

9月15日，一條‘“伙伴+宣言”由你來定義’的推送，拉開一場為期7天的長安車主們的話題互動活動。這場活動覆蓋十大主流平臺，既有長安汽車的官方渠道，也包含當下車主們最熟悉的社交、視頻陣地，為更多車主參與活動提供便利。車主們也給出積極的反饋，貢獻了千余條情感真摯的“伙伴+宣言”。

在用戶眼中，伙伴一詞既代表了可以“一路通行，互相理解，互相扶持，懂得珍惜彼此的知音”，也可以是“眼里有光，心里有愛，可以一起奔赴遠方，共同守望相助”的黃金搭檔，更是一種“堅定又溫情的陪伴，一起闖蕩，一起成長”親密無間的關系。伙伴，是默契可靠的，是生活中的伴，也是回憶里的美好。

沒有漂亮的概念，也不搞炫酷的噱頭，一聲平實質樸的“伙伴”，眾多用戶便云集有感而發，就是最動人的故事。

一聲“伙伴”一生相伴 品牌共創無止境

長安汽車一直積極轉型“用戶型企業”，并與用戶共同創造價值。早在2015年，長安汽車就通過打造粉絲盛典這種用戶活動IP的創新方式，開始加強與用戶粉絲的聯系。隨后，長安汽車對用戶運營的定位愈發清晰，即在平等、開放、多元的用戶關系下，打造“品牌+用戶”共創模式。為此在2022年第七屆長安粉絲盛典上，長安汽車發布全新用戶品牌“伙伴+”，全面賦能“新服務、新體驗、新關系”三大核心價值。

這其中，“新體驗”將以用戶為導向驅動品牌價值，為用戶用車、出行提供智慧服務體驗；“新服務”將全面構建品牌生態，聚焦客戶“買賣用修服”全生命周期和用車場景，精準提供標準化+差異化貼心服務；“新關系”著重塑造用戶故事，讓用戶為品牌代言，與用戶攜手打造用戶活動、共創、公益、盈利平臺。

“伙伴+”用戶品牌，在用戶與品牌之間構建起了可持續的用戶營銷生態。對用戶的持續用心運營和開拓，同樣刷新著用戶對品牌與產品的口碑。長安汽車連續兩年分別獲得了中消協、中質協滿意度評價中國品牌第一，J.D.Power自主品牌銷售服務滿意度第一。

如今，長安汽車正在加速向智能低碳出行科技公司轉型，在實現為用戶創造美好出行的愿景矢志不渝，不斷地打造和完善“人、車、生活”服務生態體系。在未來，“伙伴＋”將繼續深入洞察客戶需求，以客戶愉悅為價值核心，在平等、開放、多元的用戶關系下，持續打造“品牌+用戶”共創模式，與廣大的用戶深入溝通、緊密聯系，與用戶一起共創美好，不負熱愛。