6月18日,仰望汽車直營店沈陽沈河仰望中心開業(yè),門店位于沈陽市沈河區(qū)新立堡東街27-1號。作為仰望在東北地區(qū)落地的首家中心店,仰望將以真誠、高效的直營服務(wù),為用戶提供從品牌感知、技術(shù)認(rèn)知,到產(chǎn)品體驗、銷售、交付、售后的一站式服務(wù)。

東北首家中心店,涵蓋銷售交付售后全鏈路服務(wù)
作為高端新能源汽車品牌,仰望在渠道和服務(wù)上采用全直營模式,依托于仰望展廳店和中心店,為用戶提供全鏈路服務(wù)和極致品牌體驗。沈陽沈河仰望中心作為仰望在東北落地的首家中心店,服務(wù)范圍可輻射東北三省及內(nèi)蒙地區(qū)。

門店共有兩層,功能分區(qū)上包括銷售展廳、獨立展車區(qū)、客休區(qū)、精品及選配區(qū)、新車交付區(qū)、售后區(qū)、多媒體R空間。除了購車、交付和售后服務(wù)外,沈陽沈河仰望中心還設(shè)置了茶室、按摩室、書吧、餐廳等客戶服務(wù)專區(qū),在溫暖自然的店面氛圍中,用戶可以享受到從容愜意的購車用車服務(wù)體驗。此外,沈陽沈河仰望中心還將搭建極致技術(shù)體驗區(qū),并設(shè)置有試乘試駕場地,店內(nèi)也會定期舉辦用戶活動,用戶可隨時了解仰望最新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。

走好與用戶共建之路,為用戶帶來全維高端服務(wù)
在正式開業(yè)前,沈陽沈河仰望中心已陸續(xù)開啟交付和接待功能,與用戶一道,打磨店端直營體系和服務(wù)能力。目前,沈陽沈河仰望中心已交車200余臺,車主覆蓋東北三省及內(nèi)蒙地區(qū),并已開展5次大型車主活動,參與車主70余人。

在沈陽沈河仰望中心開業(yè)后,仰望將持續(xù)基于高效、真誠的直營服務(wù),為用戶提供覆蓋售前、售后的買車用車全生命周期保障。仰望為用戶提供整車包修期6年或15萬公里,8年或15次免費無憂保養(yǎng),首任車主終身免費“三電”系統(tǒng)保修等服務(wù)權(quán)益,并支持上門試駕,春節(jié)等節(jié)假日長途出行前的上門愛車檢測服務(wù),滿足用戶的定制化需求。同時,仰望會為每位用戶建立包括服務(wù)管家、技術(shù)經(jīng)理在內(nèi)的專屬溝通群,保證用戶的用車問題能夠第一時間得到回復(fù)。沈陽沈河仰望中心將“交車只是服務(wù)的開始”的服務(wù)理念落實到每一個部門,全心全意為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


作為百萬級高端新能源汽車品牌,仰望秉承對極致技術(shù)和豪華品質(zhì)的堅持,為用戶帶來前所未有的產(chǎn)品和體驗。仰望也將依托于中心店和展廳店,走好與用戶的共建之路,持續(xù)升級產(chǎn)品和服務(wù),加速布局門店,以實現(xiàn)更便捷的觸達,讓更多用戶享受到新能源時代的高端與豪華。