etc自動扣費失敗怎么辦

　　【太平洋汽車網】先確認扣費失敗原因。如果自動扣費失敗，系統會再次扣費；如果再次扣費失敗，會進入人工干預流程，查找扣費失敗的原因，如果是綁定卡出故障或系統故障的，工作人員會對系統或卡做相應的更改。

ETC是電子不停車收費系統，是高速公路或橋梁自動收費。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行后臺結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

ETC全國聯網，ETC結算需要一定周期，比如外省ETC數據需傳到交通部，然后交通部清分結算后，在將結果傳到所在的省市，（ETC數據—車道—收費站—外省中心—國家中心—你所在省市中心）過程下來，數據交換過程周期比較長，交通部定為一個月，因此為什么ETC注銷需要一個月時間就是這個原因。

對于現場扣款失敗的，聽從收費站工作人員引導到MTC或人工通道，通過刷卡或現金的方式繳納通行費即可補繳通行，并不會二次扣費，同時下次進入高速走ETC或人工刷ETC卡會覆蓋之前的通行信息，不影響正常使用。而對于非現場ETC扣款失敗的，可以到ETC充值網點或銀行網點補繳，若因余額不足引起的ETC扣款失敗被納入ETC黑名單，可以在充值后24小時解除。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 陳芳1）