還沒有提到車怎么進(jìn)行車輛投訴

　　【太平洋汽車網(wǎng)】可直接跟廠家投訴，打電話或者到官網(wǎng)進(jìn)行投訴；也可在網(wǎng)上一些較為權(quán)威的汽車投訴平臺(tái)投訴。

如果購(gòu)車合同寫明了交車日期，也就表明消費(fèi)者和4s店形成一個(gè)附有期限的合同，期限到了，合同也就生效，出現(xiàn)延遲交車的情況，如果消費(fèi)者交付了定金，那消費(fèi)者可以要求4s店限定其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交車，否則解除合同，并且要求雙倍返還定金。注意定金與訂金有很大區(qū)別。《合同法》只是限定了“定金”才可以適用定金罰則，也就是違約后雙倍返還，而訂金是沒有法律定義，也就是4s店延遲交車，我們要求解除合同，4s店只是全額退還訂金。

發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況，調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù)，讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制起到作用；或者向4s店管理領(lǐng)導(dǎo)投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當(dāng)?shù)脑V求，管理者都能替你解決好。也可撥打12315熱線電話投訴，撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 郭珊珊-兼職）