專營店和4s店的區別是什么
2025-07-14 15:54:12
作者:licaiying
【太平洋汽車網】4S店是廠商的法定銷售終端,通過4S店和廠商之間的代理經銷合約,4S店等同于廠商終端,可以提供銷售和售后一體化服務;而一般專賣店,只是經廠商授權專營一種或幾種品牌汽車,和廠商之間沒有固定合約關系,廠商承諾的售后服務無法保障,也沒有廠商培訓、管理。
汽車4S店和專賣店的具體區別有以下幾點:
1、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,而專賣店一般只負責車輛的銷售及部分售后服務;
2、4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。而專賣店只賣車,一般不會負責如此多的車輛服務;
3、汽車4S店與廠商的合約關系較為穩定,而經授權經營的專賣店不具有此特點。這也是經銷商跟4S店的最大區別。
4、只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售后。但專賣店的售后服務一般是有時間限制的,沒有4S店的范圍寬廣。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 黎彩英)
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