車輛事故保險處理有什么流程
【太平洋汽車網】首先撥打人保報案電話95518在理賠服務人員詢問出險的情況之后,協助安排救助,在告知后續的理賠處理流程并且要在指導下撥打報警電話,如果是緊急情況下可以先撥打報警電話。
人保車輛出險理賠流程:1、事故勘察和損失確認報案后,查勘專員會盡快聯系車主,并對事故現場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),然后向車主出具一下索賠須知,并且確認此次的事故理賠內容、范圍以及金額和修復方式等一些必要信息。
2、提交索賠材料根據人保車險公司的書面告知和索賠須知內容然后提交索賠所需的全部材料,這會及時的對車主所提交的索賠材料它的真實性和完備性在進行審核確認,索賠材料在不完整的情況下將及時的通知車主補充提供有關的材料,對于索賠材料的真實性在存在疑問的情況之下保險公司將會及時的進行調查核實。
3、人保車輛出險理賠流程之賠款計算和審核在提交的索賠材料是真實齊全的情況下,保險公司就會根據保險合同的約定和相關的法律法規來進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,并且與車主達成最終的賠償協議。
4、賠款計算人保公司就會根據商定的賠款支付方式和保險合同中所約定的向車主來支付賠款。補充說明:因為第三者保險對保險標的的損害所造成的保險事故的,將會根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主進行支付賠款后在簽署權益轉讓書上一起協助保險公司向第三方進行追償的工作。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 問答叫獸)
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