活動是假的 特斯拉拒向拼多多車主交付

Model 3 參考價：23.55萬起

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日前，特斯拉又一次站在風口浪尖，因為拒絕向拼多多團購車主交付Model 3（查成交價|參配|優惠政策）。特斯拉拒絕的原因是什么？官方回應來了。8月14日，特斯拉交付專員表示，拼多多的行為違反了特斯拉汽車訂單條款中明確規定的禁止轉售條款，特斯拉將根據買方違約條款取消訂單。

據悉，7月中下旬，拼多多平臺推出2019款特斯拉Model 3限時團購活動，價格為25.18萬元，比官方補貼價格低2萬元。活動組織者應該買輛車。這意味著活動主辦方通過補貼的方式向購車者提供了近2萬元的補貼。

7月21日，特斯拉在社交平臺上針對品多多平臺發起的團購活動發布聲明，稱此次團購活動并未與伊泰汽車或品多多合作，也未與伊泰汽車或品多多進行任何形式的委托銷售服務。同時強調，本次團購活動，特斯拉沒有向車易或拼多多銷售我公司生產的任何車輛。特斯拉表示，“如果消費者因上述團購活動產生任何糾紛或權益受損，特斯拉不承擔任何責任。”

在特斯拉宣布的幾個小時后，拼多多也回應稱，參與活動的車輛是全新的Model 3，補貼是實實在在的。根據一位參與此次活動并下單的車主提供的信息，他通過花旗銀行賬戶向特斯拉汽車銷售服務有限公司支付了27.055萬元，加上首筆1000元的定金，共計27.155萬元。活動期間，客服告訴車主，用戶購買的特斯拉Model 3是全新車型，但需要一次性付款，由當地門店交付給車主。如果車主的地方沒有商店，那就通過物流配送。

然而，特斯拉一直拒絕承認這些活動和訂單的有效性。這是否意味著活動涉及訂單或組織者購買汽車并交付給消費者？因此，交付給消費者的車輛已經是二手車，不符合消費者宣傳的全新汽車。根據規定，活動組織者應向消費者支付三倍的費用。

“型號3 2020標準續航后驅升級版”

然而，對于特斯拉拒絕交付，網友們持不同意見。有持異議的網友搬出保障用戶低價購車權的法定規定，稱根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，經營者不得以格式條款、技術手段等方式，對消費者作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、增加消費者責任等不公平、不合理的規定。限制用戶以物權倒賣自己的商品屬于限制交易。

支持特斯拉的網友認為，如果在未經官方同意或認可的情況下，要求特斯拉為活動訂單提供全新車型和售后服務，公司不也是受害者嗎？有網友認為，活動主辦方此舉明顯是在碰瓷特斯拉以提升人氣。

針對涉案車主的處理，特斯拉交付專員表示，該活動違反了特斯拉汽車訂購條款中明確規定的禁止轉售條款，特斯拉將根據合同約定的買方違約條款取消訂單。同時建議車主收到退款后在特斯拉官方渠道下單。

“特斯拉大中華區總裁朱曉彤轉發了關于拼多多造假活動的官方聲明”

編輯評論:

就特斯拉本身而言，Model 3是不賣的。雖然受疫情影響，但今年上半年國內仍交付4.57萬輛，無需通過營銷或合作為品牌造勢。而且，在團購活動前期，特斯拉關注此事后多次在社交平臺上提醒用戶，從未委托其他平臺或商家進行銷售活動，特斯拉官網是新車唯一的正規購買渠道。

此外，特斯拉在此次事件中的強硬態度不僅是為了維護品牌形象，也是為了維護自身的產品定價權。也想提醒消費者，汽車是大消費品。為了防止不好的購物體驗，最好通過官方渠道購買。就這件事來說，雖然訂單的主人確實便宜了2萬元，但如果官方拒不承認，不提供售后服務，損失會很大。