促成銷售 現(xiàn)代汽車推DAL-e智能機器人

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幾年前，隨著高質(zhì)量智能機器人技術(shù)的不斷升級，人們常說有一天它會在很多領(lǐng)域取代人類。目前國內(nèi)很多餐廳都配備了機器人送餐服務(wù)。但沒想到的是，智能機器人已經(jīng)“占領(lǐng)”了汽車銷售領(lǐng)域。

近日，一名“新員工”來到韓國首爾現(xiàn)代汽車公司的汽車展廳。它是一款名為DAL-E的AI智能機器人，機器人的主要功能是為展廳內(nèi)的客戶提供服務(wù)，現(xiàn)代汽車表示未來計劃使用這款機器人在各種場合提供服務(wù)。

據(jù)悉，一開始，DAL-e主要是向客戶介紹汽車信息，促進銷售。作為一款“銷售員”機器人，這款機器人將逐步參與展廳內(nèi)與客戶溝通互動的各個環(huán)節(jié)，未來還將擴展到更多展廳。

這個機器人重80公斤，尺寸1160 x 600 x 600 mm，整體造型看起來有點可愛。DAL-e有四個萬向輪，可以輕松移動到展廳內(nèi)的任何位置，也可以無線連接到展廳內(nèi)的大顯示屏。此外，它還有靈活的手臂，可以做出一些手勢來配合交流。

不僅如此，這位“新員工”還有多種語言處理功能，還可以做面部識別，可以自由行走。有了這些技能，它可以在一些特殊情況下提供更多的服務(wù)。比如在一些疫情時期，機器人提供的服務(wù)無疑比真人提供的服務(wù)更衛(wèi)生、更安全。設(shè)計師說這款機器人可以隨時提供智能客服。

與以往的機器人相比，DAL-e顯然更加友好，能夠以更加個性化的方式向客戶傳遞信息，機器人也會不斷更新和改進。現(xiàn)代汽車公司希望這位機器人員工能夠以流暢有趣的方式與客戶溝通，而不是像傳統(tǒng)機器人那樣簡單機械地對客戶的操作做出反應(yīng)。

編輯評論:

與過去的其他機器人相比，DAL-e看起來更輕、更靈活。現(xiàn)代汽車表示，這款機器人的客戶服務(wù)流程將更加緊湊，但目前還不清楚何時會擴展到其他展廳和更多地區(qū)。那么，如果你看到這么可愛的機器人，你會希望它為你服務(wù)嗎？