為什么很多人都堅(jiān)持去4s店做維修保養(yǎng)？

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很多車友可能都搞不明白為什么有很多人在做保養(yǎng)的時(shí)候，明知道4s店保養(yǎng)很貴卻依然選擇去4s店保養(yǎng)，寧愿多花點(diǎn)錢也要去4s店，其實(shí)并不是他們錢多任性，而是大部分去4s店的車主更愿意相信4s店，而不是外面的修理廠。

今天我們就來說一說為什么會(huì)有很多人選擇4s店做維修保養(yǎng)。一、堅(jiān)持去4s店做維修保養(yǎng)的原因

2019年《中國汽車經(jīng)銷商運(yùn)營現(xiàn)狀白皮書》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在整個(gè)中國車輛維修保養(yǎng)市場上，仍然有53%的人選擇去4s店維修保養(yǎng)，我認(rèn)為這其中的原因主要是兩個(gè)方面，一個(gè)方面是客觀因素；另一方面是心理原因。

（一）客觀因素

站在客觀角度上來看，4s店的維修保養(yǎng)相對于外面的修理店來說會(huì)正規(guī)一些，也不存在換零配件、以次充好、賣假貨等情況，所以去4s店維修保養(yǎng)更讓這些車主放心一些。

當(dāng)然這個(gè)和經(jīng)營管理也是有關(guān)聯(lián)的，車主們不愿意相信修理店也是因?yàn)楹芏嘈蘩淼甏嬖谄垓_消費(fèi)者的現(xiàn)象，也正是這種原因把很多車主推向4s店的，當(dāng)然也有個(gè)別不講武德的4s店，但那是極少數(shù)。

另一方面就是大部分4s店的配件進(jìn)貨渠道還是很可靠的，而且配件都是來源于廠家或者一些知名品牌，所以除了極個(gè)別的4s店，其他不會(huì)有以此充好等情況的出現(xiàn)。

再者說，一般廠家或者品牌供給4s店的貨都是允許4s店加價(jià)格20-30%去賣的，這也極大程度的保障了4s店的正常利潤，所以也沒有必要去做欺騙消費(fèi)者的事情來給自己惹麻煩，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，萬一一曝光就得不償失了。

還有一點(diǎn)就是廠家對貨物都是有自己的明確規(guī)定的，如果發(fā)現(xiàn)4s店以次充好，輕者罰款，重者取消經(jīng)營權(quán)，所以沒必要觸那個(gè)霉頭，而且我們?nèi)ケｐB(yǎng)的時(shí)候都是有發(fā)票的，所以只要證據(jù)在，一旦發(fā)現(xiàn)不對勁舉報(bào)4s店，那么4s店的損失無疑是慘重的。

《刑法》第140條明文規(guī)定，銷售者在產(chǎn)品中以假充真、以次充好，銷售金額5萬元以上的，是要坐牢的。

（二）心理原因

其實(shí)很多車主都是很聰明的，小刮蹭、小保養(yǎng)都去外面做，大一點(diǎn)的維修保養(yǎng)就選擇4s店，首先是因?yàn)?s店的維修都是有記錄的，如果記錄累積的多了，那么對車子的保值率是有影響的（看車看人來）。

還有就是大點(diǎn)的維修需要走保險(xiǎn)更換配件，相對外面修理店而言4s店的原廠件會(huì)更好，反正保險(xiǎn)公司出錢，肯定是要換最好的。

其次是因?yàn)樵谕饷姹ｐB(yǎng)雖然可以省下將近一半的費(fèi)用，但是很多車主對于外面修理店是不放心的，一是擔(dān)心自己車子的零配件被更換，因?yàn)檐囍鞑豢夏軙r(shí)時(shí)刻刻守在旁邊；二是對于外面修理店師傅的技術(shù)是打問號的；

有的修理店都是學(xué)徒工動(dòng)手，我朋友之前就發(fā)生過這樣的情況，去修理店補(bǔ)漆的時(shí)候被他們不小心把另外一扇車門也刮了一下，但是他們就只拿剩下的漆稍微噴一下就了事了，后來我朋友找過去理論，修理店硬是不承認(rèn)，我朋友就只能吃了個(gè)啞巴虧。

三是外面修理店的服務(wù)態(tài)度是沒有4s店好的，4s店也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)和你存在糾紛，而且好的4s店服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的，免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的下午茶，免費(fèi)的檢查等等，都是外面修理店所沒有的。 二、到底要不要去4s店做維修保養(yǎng)

其實(shí)我們自己如果懂一些汽車基礎(chǔ)知識的話，很多零配件更換或者保養(yǎng)都可以去外面做的，前提是自己要懂，而且修理店要信得過，不然有的修理店心照樣要坑你的。

不懂汽車的車主無論去4s店還是修理店，只要你表現(xiàn)的比較大款，那么被誘導(dǎo)消費(fèi)的可能性是最高的，只要能給你安排上的都會(huì)給你安排上，然后曉之以理的勸你買單，兩者不同的是4s店是銷售給你出明細(xì)，而心黑的修理店直接給你來一招移花接木。

所以在去哪兒保養(yǎng)這個(gè)問題上，我建議首先大家要了解一些汽車基本常識問題，其次是小剮蹭、小維修、小保養(yǎng)可以選擇大一點(diǎn)的或者正規(guī)一點(diǎn)的修理店去做，價(jià)格比4s店是要便宜一些的，而且?guī)煾岛芏喽际菑?s店出來或者專業(yè)院校畢業(yè)的，相對來說靠譜一些。

大維修、大保養(yǎng)去4s店做，畢竟外面在換配件方面是沒有質(zhì)量保證的，而且4s店所用的工具和所擁有的車輛數(shù)據(jù)也是比外面齊備很多的。

當(dāng)然，豪華車型就沒必要去外面做了，畢竟你也不差那點(diǎn)錢，而且給你換下配件你損失的會(huì)更多。你覺得呢？

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