每個(gè)新車(chē)都有小瑕疵嗎？新車(chē)有小毛病可以要求換車(chē)嗎

近年來(lái)，關(guān)于新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的案例很多，車(chē)主維權(quán)之路往往非常艱難，這使得大家在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候都要進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的驗(yàn)車(chē)。但是最近有網(wǎng)友說(shuō)提車(chē)時(shí)有瑕疵，銷(xiāo)售卻說(shuō)這是通病。那么是不是每輛車(chē)都有小瑕疵呢？

沒(méi)那么夸張。雖然新車(chē)有缺陷是很常見(jiàn)的，但并不是每輛車(chē)都會(huì)有。一般來(lái)說(shuō)，一輛新車(chē)從出廠到客戶(hù)手中，要經(jīng)過(guò)很多流程，比如出廠測(cè)試、裝卸貨、卸貨入庫(kù)、入庫(kù)維修等。在這些過(guò)程中，難免會(huì)對(duì)車(chē)輛造成一些磕碰或小瑕疵。

其中，新車(chē)最常見(jiàn)的缺陷是車(chē)漆上的微小劃痕、座椅上的微小皺紋、車(chē)身或車(chē)內(nèi)的微小污漬等。其實(shí)瑕疵對(duì)車(chē)輛本身的影響并不大，修復(fù)瑕疵的方式也很簡(jiǎn)單，所以如果不用太擔(dān)心的話。

如果新車(chē)有一些小問(wèn)題，我可以要求更換嗎？

這要看實(shí)際情況。如果車(chē)身缺陷比較嚴(yán)重，或者4S店的同款車(chē)型庫(kù)存比較多，銷(xiāo)量比較好，你很可能會(huì)得到一輛新車(chē)。但如果缺陷不嚴(yán)重，一般4S商店只會(huì)給你一些禮物，比如一張保養(yǎng)券或免費(fèi)給你的新車(chē)鍍水晶。

車(chē)身缺陷是否符合三包政策？

如有不符合，三包法的賠償條件如下：

1.在三包有效期內(nèi)，累計(jì)修車(chē)時(shí)間超過(guò)35天的；

2.因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的修理累計(jì)超過(guò)五次的；

3.嚴(yán)重安全故障累計(jì)修復(fù)兩次；

4.自購(gòu)車(chē)之日起60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)系統(tǒng)失靈、車(chē)身開(kāi)裂(注意是車(chē)身而不是油漆)或燃油泄漏。

因此，車(chē)身缺陷無(wú)法滿足三包政策。即使符合政策，4S店最多也只會(huì)幫你修。基本不可能一退三。

如何避免買(mǎi)到有缺陷的車(chē)？

這需要我們仔細(xì)檢查車(chē)輛。一般來(lái)說(shuō)，在車(chē)輛交付之前，4S店會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行售前檢查。如果發(fā)現(xiàn)任何缺陷，銷(xiāo)售人員將及時(shí)通知消費(fèi)者。但是為了安全起見(jiàn)，我們還是需要自己再檢查一遍車(chē)輛。

另外，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候要記得在購(gòu)車(chē)合同中注明要求。例如，如果合同中明確規(guī)定不接受有缺陷的汽車(chē)，那么只要4S商店給你的汽車(chē)在提車(chē)時(shí)有缺陷，你就可以拒絕接受它們。