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  • 保修期內(nèi)不在4s店保養(yǎng)

    2025-04-05 19:42:06 作者:資訊小編
    理論上,保修期內(nèi)不在4S店保養(yǎng)沒(méi)問(wèn)題,但實(shí)際操作中,保養(yǎng)期內(nèi)最好在4s店保養(yǎng),否則理賠會(huì)很麻煩。

    首先,國(guó)家質(zhì)檢總局有一個(gè)規(guī)定,如果汽車(chē)產(chǎn)品沒(méi)有在廠家授權(quán)的4S店進(jìn)行維修,出現(xiàn)問(wèn)題后,如果這個(gè)問(wèn)題與維修沒(méi)有因果關(guān)系,那么汽車(chē)廠家不能免除三包責(zé)任。

    舉個(gè)例子:比如在保修期內(nèi),車(chē)主去外面的私人汽修店保養(yǎng),只換了機(jī)油濾清器,但是等了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)車(chē)的底盤(pán)有問(wèn)題。根據(jù)法律,4S商店有義務(wù)維修或更換故障部件,因?yàn)楣收喜考c維修無(wú)關(guān)。如果機(jī)器過(guò)濾器有問(wèn)題,4S商店不能更換它。

    但在現(xiàn)實(shí)中,車(chē)主必須有充分的、合法的證據(jù)證明自己在外面維修時(shí)沒(méi)有碰過(guò)問(wèn)題零件。

    口頭上,如果沒(méi)有觸碰,人民4S店肯定不會(huì)承認(rèn);拿一張紙質(zhì)的收據(jù),人民4S的店也不會(huì)承認(rèn),因?yàn)橥饷娴钠薜隂](méi)有資質(zhì)。

    S店會(huì)要求提供各種證明材料,比如維修資質(zhì),材料清單,購(gòu)買(mǎi)憑證等等。這些資料對(duì)于車(chē)主和修理廠來(lái)說(shuō)非常麻煩,往往很難完整提供。這種情況下,S店不會(huì)理賠。

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