寶馬3系出現影音故障，車主先別亂按，這里有更好的解決方案

寶馬3系 參考價：29.99萬起

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多媒體作為現代汽車不可或缺的功能，關系到汽車體驗的質量。如果汽車的多媒體主機死機/黑屏/不亮，會嚴重影響用戶的使用感。最近有朋友反映自己的寶馬3系（查成交價|參配|優惠政策）多媒體出現死機/黑屏等問題。那么到底是什么情況呢？讓讓我們看一看。

這位朋友s最喜歡的車是2020年11月接的2021款寶馬3系。他平時用車很小心，行駛2000多公里。沒事的時候喜歡聽車載多媒體里的音樂，但是有一次我在換歌的時候，控制臺的多媒體屏幕沒有完全沒有反應。原因是什么？

有兩種多媒體崩潰：待機崩潰和運行崩潰。

這個朋友在車行駛的時候撞車了。通過分析，有幾個原因：

原因1:軟件問題。現在的汽車多媒體系統，聽音樂、看視頻、實時導航等功能很多，所以緩存的文件也很多。可以用多媒體主機芯片處理過載負載，處理器速度不夠。也可能是系統問題。如果不及時升級系統，也會造成死機/黑屏/不亮等問題。

解決方案一：如果是系統問題，建議去4S店進行系統升級，保修期內免費。

原因二：主機內部出現故障，即機械故障(散熱風扇、主板芯片故障)。這種情況下，多媒體屏幕也會黑屏，死機。

解決方案二：如果主機出現內部故障，建議直接更換主機。保修期內，4S店可免費更換；如果超出保修期，去4S店更換大約需要2萬元，去修理廠更換需要1.2萬元。

原因三：線路故障。停電或短路引起的黑屏和無光。

解決方案三：如果是線路故障，可以檢查維修。保修期內免費。如果超出保修期，4S店的保養費用在200-300元，本店的保養費用在100-200元左右。

需要注意的是，一般情況下，關閉車輛后重新啟動車輛可以解決多媒體死機的現象。