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  • 新車玻璃破了保修嗎

    2023-04-10 13:57:09 作者:蔡金盛
    新車玻璃破損在保修期內(nèi)如果是非人為損壞會保修。如果汽車玻璃還在質(zhì)保期,但是經(jīng)過檢測玻璃是人為原因破壞的,這個時候4S店是不會賠償?shù)摹?p>在家用汽車產(chǎn)品保修期間內(nèi),假如汽車產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,消費者能夠憑借著三包憑證由修理者免費實行修理或更換。汽車的玻璃就是在保修的內(nèi)容中,在購買汽車開具購車發(fā)票日期起,60天以內(nèi)假如汽車的玻璃出現(xiàn)了非人為的損壞,汽車廠家就必須要遵循限定,對消費者的汽車玻璃實行免費更換。或在汽車駕駛?cè)Ч镆詢?nèi)汽車玻璃出現(xiàn)了非人為的損壞,廠家也要免費修理或更換。假如家在汽車三包責(zé)任上有爭議,消費者可以與商家實行協(xié)商解決,也可以依法向各級的消費者權(quán)益保障組織實行申請調(diào)節(jié)并要求補償。

    根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定 》

    第十八條:家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn);包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn)。

    三包有效期和包修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算;開具購車發(fā)票日期與交付家用汽車產(chǎn)品日期不一致的,自交付之日起計算。

    第十九條:家用汽車產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費者可以憑三包憑證選擇修理者免費修理(包括免除工時費和材料費)。

    修理者能夠通過查詢相關(guān)信息系統(tǒng)等方式核實購買信息的,應(yīng)當(dāng)免除消費者提供三包憑證的義務(wù)。

    第三十二條:包修期內(nèi)家用汽車產(chǎn)品有下列情形之一的,可以免除經(jīng)營者對下列質(zhì)量問題承擔(dān)的三包責(zé)任:

    (一)消費者購買時已經(jīng)被書面告知家用汽車產(chǎn)品存在不違反法律、法規(guī)或者強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的瑕疵;

    (二)消費者未按照使用說明書或者三包憑證要求,使用、維護、保養(yǎng)家用汽車產(chǎn)品而造成的損壞;

    (三)使用說明書明示不得對家用汽車產(chǎn)品進行改裝、調(diào)整、拆卸,但消費者仍然改裝、調(diào)整、拆卸而造成的損壞;

    (四)發(fā)生質(zhì)量問題,消費者自行處置不當(dāng)而造成的損壞;

    (五)因不可抗力造成的損壞。

    經(jīng)營者不得限制消費者自主選擇對家用汽車產(chǎn)品維護、保養(yǎng)的企業(yè),并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。

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