新車交車前要做PDI檢測嗎
需要做的原因:
PDI就是交付前檢查,是經銷商將新車交付給消費者之前必須履行的檢查程序。大致包括車輛外部:外觀、漆面、輪胎胎壓(包括備胎)、車門開閉、甚至兒童鎖等;發動機艙內:蓄電池狀態、各油液液位等。
PDI檢測的步驟:
首先店里的師傅會拿著一張PDI工作單,里面大大小小總共有70多個檢查項目。不同品牌的PDI標準會略有不同,但至少應該按照檢測單上的流程做完。不做可以不簽字。特別注意,一旦簽字就意味著認同了車輛售出時的狀況。
大致包括: 車輛外部:外觀、漆面、輪胎胎壓(包括備胎)、車門開閉、甚至兒童鎖等;發動機艙內:蓄電池狀態、各油液液位等;車輛內部:內飾件、密封條有無縫隙、各設備是否使用正常等;啟動發動機后:發動機有無噪音、車燈、各用電設備功能等;路試:有無頓挫、異響,各儀表工作情況、導航是否正確等。
PDI是交車體系的一部分,該體系包括一系列在新車交貨前需要完成的工作,其中大部分項目是由服務部門來完成的。服務部門的責任是以正確迅速地執行(PDI),以便使車輛完美無缺地交到用戶手中。保質保量地交一輛完美無缺的車是讓用戶滿意的首要條件。
交車前的檢查(PDI)服務的基本要求:
我國汽車服務行業自2002年7月23日起實施的《汽車售后服務規范》提出了PDI服務、技術咨詢的基本要求。
(1)供方在將汽車交給顧客前,應保證整車完好。
(2)供方應仔細檢查汽車的外觀,確保外觀無劃傷及外部裝備齊全。
(3)供方應仔細檢查汽車內飾及裝備,確保內飾清潔和裝備完好。
(4)供方應對汽車性能進行測試,確保汽車的安全性和動力性良好。
(5)供方應保證汽車的輔助設備功能齊全。
(6)供方應向顧客介紹汽車的使用常識。
(7)供方有責任向顧客介紹汽車的裝備、使用常識、保養常識、保修規定、保險常識、出險后的處理程序和注意事項。
(8)供方應向顧客提供24小時服務熱線及救援電話。
(9)供方應隨時解答顧客在使用中所遇到的問題。
>>點擊查看今日優惠<<

使用微信掃描二維碼
即可進入交流群

使用微信掃描二維碼