4s店欺騙消費者怎么處理?買車被騙了找哪個部門
2023-05-09 14:03:17
作者:蔡金盛
在日常的購車過程中,大部分消費者都是正常的看車、訂車、驗車、提車,愉快的開始自己的汽車生活。但也有消費者落入網絡陷阱和無良商家的套路。當在4S店受到欺騙或不公平待遇時,消費者與銷售者發生糾紛,應保持理性的態度,先行協商溝通。協商溝通不成,或者銷售者拒絕、拖延處理,對消費者的請求視而不見的,消費者可以請求法律援助,配合維權。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者與經營者發生消費權益糾紛,可以通過以下途徑解決: 一、與經營者協商解決。二、請求消費者協會或其他依法成立之調解組織調解。 3.向有關行政部門投訴。 4.根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁。 5.向人民法院提起訴訟。
如遇汽車質量糾紛等問題,請撥打《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》。一般情況下,家用汽車產品經營者應當與消費者簽訂合同約定三包責任,不得侵害消費者的合法權益,不得免除或者減輕質量義務和三包責任本條例規定的職責。
因此,當消費者在4S店受騙時,不要大驚小怪。只有沉著冷靜地拿起法律之劍,才能更好地保護自己的消費者權益。相信在法律的支持下,一切問題都會得到妥善解決。
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