雪佛蘭沃蘭多質量怎么樣 雪佛蘭的三缸車靠譜嗎
調查期: 2020年2月-2020年4月
有效問卷:101份。
近年來,雪佛蘭啟動年輕化戰略,推出多款迎合當下消費趨勢的多功能車型。作為一款全新的跨界車型,沃蘭多(查成交價|參配|優惠政策)集轎車、MPV、SUV的多重優勢于一身。其時尚運動的外觀、舒適實用的空間和良好的通過性,深受年輕家庭用戶的喜愛。據參與本期“100位車主測評新車”調查的車主表示,上汽通用雪佛蘭沃蘭多在外觀設計和性價比方面都頗受好評,但也有部分消費者反映,相對來說上汽異響問題。
在回收的101份有效問卷中,車主從產品外觀、內飾、駕駛舒適性和可靠性、維修費用、售后服務等方面,對上汽通用雪佛蘭沃蘭多進行了客觀真實的評價。在本次調查中,上汽通用雪佛蘭沃蘭多綜合得分為83分,達到車質網推薦標準。
1、位車主畫像均為男性車主,二胎車主占比超過60%。
本次調查結果顯示,參與調查的上汽通用雪佛蘭沃蘭多車主中,100%為男性,沒有女性車主。可以看出,男性消費者更容易接受運動型跨界車型,而女性消費者可能不太感興趣。此外,從年齡段來看,18-25歲的車主比例為0; 26-30歲的業主占比11.8%; 35-35歲的業主占比22.8%; 36歲以上的業主占65.4%。其中,21.7%的車主是第一次買車,第二次買車的比例最高,達到65.4%。由此不難看出,上汽通用雪佛蘭沃蘭多的主要目標受眾以中年男性消費者為主,其中以二次及以上購車用戶居多。
2.外觀滿意度評價: 絕大多數車主對外觀設計持肯定態度。
沃蘭多定位為跨界緊湊型轎車,主打時尚與實用。外觀采用雪佛蘭最新家族式設計,大嘴進氣格柵內部采用黑色涂裝,與前包圍兩側進氣口造型相呼應,彰顯整車運動氣質。側面和尾部明顯更像SUV,飽滿的尾部看起來很有個性。在參與調查的車主中,46.3%的車主表示被上汽通用雪佛蘭沃蘭多時尚的外觀設計所吸引,部分車主認為該車在燈光配置、輪胎等方面表現出色。沃蘭多定位為跨界緊湊型轎車,主打時尚與實用。外觀采用雪佛蘭最新家族式設計,大嘴進氣格柵內部采用黑色涂裝,與前圍兩側的進氣口相呼應,彰顯整車運動氣質。而且側面和尾部明顯更像SUV,飽滿的尾部很有個性。在參與調查的車主中,46.3%的車主表示被上汽通用雪佛蘭沃蘭多的時尚設計所吸引,部分車主認為自己的車輛在燈光配置、輪胎等方面表現出色。
總體來看,大部分參與調查的車主對上汽通用雪佛蘭沃蘭多的外觀給予了正面評價,其中“非常滿意”的占比最高,達到44.6%,“滿意”的占比為38.3%, “一般”的占17.1%。尚未收到“不滿意”的評論。
三、內飾滿意度評價:最滿意的是人性化設計。
在本次問卷調查中,我們還對上汽通用雪佛蘭沃蘭多的內飾部分進行了專項調查,結果令人滿意。在收到的101份有效問卷中,24.7%的車主認為上汽通用雪佛蘭沃蘭多在電子手剎、上坡輔助、四門窗一鍵升降、PM2.5等人性化設計方面表現良好。空調濾芯的自動空調等實用標準配置,為愛車日常使用提供便利。此外,在外形設計和材質做工方面,也得到了眾多消費者的肯定。內飾雖然大部分采用硬質材料,但在設計和做工上都下了功夫,細節處理得很好,不會讓人覺得廉價。相比之下,配色整體評價不高,可能與簡潔的全黑內飾配色有關。在本次問卷調查中,我們還對上汽通用雪佛蘭沃蘭多的內飾部分進行了專項調查,結果令人滿意。在收到的101份有效問卷中,24.7%的車主認為上汽通用雪佛蘭沃蘭多在人性化設計方面表現出色。電子手剎、上坡輔助、四門車窗一鍵升降、PM2.5空氣濾清器自動空調調節等實用功能均為標準配置,為日常用車提供便利。此外,在外形設計和材質做工方面,也得到了眾多消費者的肯定。內飾雖然大部分都是硬質材料,但是在設計和做工上還是下了功夫,細節處理的非常到位,不會讓人覺得廉價。相比之下,配色的整體評價并不高,這可能與純粹的全黑內飾配色有關。
本次調查中,41.5%的車主對上汽通用雪佛蘭朗道的裝修表示“滿意”,25.7%表示“一般”,32.8%表示“不滿意”。可見車主對上汽通用雪佛蘭的裝修滿意度還是不錯的。
四。駕乘舒適性: 乘坐空間和儲物空間表現出色
上汽雪佛蘭沃蘭多搭載1.3T Ecotec渦輪增壓發動機,擁有DPI雙噴射(進氣歧管并聯雙噴油器)、DVVT進排氣正時無級可變、低慣量渦輪等技術,并配備平衡軸降低振動.雖然采用了三缸結構,但由于優化比較好,在實際操作中的平順性還是不錯的。新車采用了前麥弗遜后多連桿懸架組合,對于路面輕微的顛簸有很好的過濾作用。同時底盤性能在高速行駛時相當穩定,提升了整車的操控性能。
駕駛舒適度滿意度調查分為空調、車內噪音、聲學、懸架軟硬件、車內空氣、乘員艙、儲物艙和座椅八個方面。大部分參與調查的車主對乘坐空間和儲物空間都給予了很高的評價,但也有車主表示音響和懸架的軟硬方面還有待提高。
在上汽通用雪佛蘭沃蘭多的乘坐舒適性綜合評價中,63.7%的車主認為“滿意”,36.3%的車主認為“一般”,但并未得到“非常滿意”或“不滿意”的評價。可見大部分車主對上汽通用雪佛蘭沃藍多的乘坐舒適性還是比較滿意的。
動詞 (verb的縮寫)保養費用:出色的油耗,相對合理的保養費用。
上汽通用雪佛蘭沃蘭多搭載小排量三缸渦輪增壓發動機,與之匹配的是6速手動或6速手自一體變速箱。整個組合在滿足動力輸出的同時兼顧了良好的燃油經濟性。
本次調查結果中,31.5%的車主表示油耗在8升以下,54.9%的車主表示油耗在8至10升之間,13.6%的車主表示油耗在10至12升之間。這樣的表現對于一款自重接近1.5噸的新車來說還是比較合格的。
在車輛保養渠道調查項目中,所有車主均選擇了授權4S店。此外,在參與調查的101位車主中,84.5%的車主認為上汽通用雪佛蘭沃蘭多的保養費用符合預期,在合理范圍內,只有15.5%的車主認為保養費用較高。而在養護成本的總體評價中,有12.5%的車主表示“非常滿意”,認為“滿意”的車主占比為77.4%,還有10.1%的車主明確表示“一般”,沒有“不滿意”的評價。在汽車維修渠道調查項目中,所有車主都選擇了4S授權店。此外,在參與調查的101位車主中,有84.5%的人認為上汽通用雪佛蘭沃藍多的保養費用符合預期,只有15.5%的人認為保養費用在合理范圍內較高。在保養費用的總體評價中,12.5%的車主表示“非常滿意”,認為“滿意”的車主占77.4%,10.1%的車主明確表示“一般”,但沒有“不滿意”的評價。
不及物動詞產品可靠性:車輛存在很多“異響”問題。
調查結果顯示,在收到的101份有效問卷中,有45份問卷顯示車輛出現過非人為故障或質量問題,占比不足50%。
在這些非人為故障的車輛中,第一次故障發生在里程1000-3000km,占43.5%。根據車輛首次發生故障的時間段調查結果,56.4%的車主表示車輛在購買后3-6個月內發生過故障,分別有13.7%和29.9%的車輛在購買后1-3個月和6-12個月內首次發生故障。
在對車主的進一步調查中我們發現,車身附件及電器、發動機和轉向系統出現非人為故障的占比相對較高,這也體現在“這款車最嚴重的質量問題或缺陷”調查結果中。經調查發現,車主對于上汽通用雪佛蘭沃蘭多的抱怨大多體現在車輛的“異響”問題上,包括發動機異響、轉向異響等,占比相對較高。此外,部分車主還反饋上汽通用雪佛蘭沃蘭多存在車內異味和變速箱頓挫問題。據車質網數據顯示,在接到的上汽通用雪佛蘭沃蘭多的投訴中,除各類“異響”問題外,還存在發動機抖動、電瓶故障等問題。在對車主的進一步調查中,我們發現車身附件、電器、發動機、轉向系統的非人為故障比例較高,這也體現在“該車最嚴重的質量問題或缺陷”的調查結果中。經過調查發現,車主對上汽通用雪佛蘭沃藍多的投訴多體現在車輛的“異響”方面,包括發動機異響和轉向異響,占比較高。此外,也有車主反映上汽通用雪佛蘭沃藍多存在車內異味、變速箱頓挫的問題。據車質網數據顯示,上汽通用雪佛蘭沃藍多接到的投訴中,除了各種“異響”問題,還有發動機抖動、電池故障等問題。
雖然部分車主對上汽通用雪佛蘭沃藍多的一些問題有所抱怨,但大部分參與調查的車主還是對其質量可靠性給予了客觀評價。其中,認為“滿意”和“一般”的車主占比最高,分別為68%和25.4%;“非常滿意”評價僅占6.6%;沒有收到“不滿意”的評價。總體來看,口碑情況不錯,說明上汽通用雪佛蘭沃蘭多的品質表現基本達到了消費者的預期。
七。售前/售后服務:維修技術差、配件質量差的問題比較突出。
在車輛銷售和后續保養過程中,消費者的角色也從準車主轉變為車主。在此期間,與車商的接觸最為頻繁。因此,汽車經銷商的售前服務和售后服務的質量對消費者購買和保養汽車起著至關重要的作用。在本次針對上汽通用雪佛蘭沃藍多服務問題的調查中,大部分車主對經銷商提供的服務表示滿意,但仍有部分車主遇到維修技術差、配件質量差等問題。
在售前/售后服務的總體評價中,被調查車主依然給出了客觀中肯的評價,其中認為“滿意”的車主占比最高,達到62.5%;認為“一般”的車主占25%;認為“不滿意”的車主比例為12.5%。
一般評論:
上汽通用雪佛蘭沃蘭多外觀造型動感時尚,最新家族化的風格辨識度極高,令人過目不忘。通過此次調查,我們發現大部分消費者對上汽通用雪佛蘭沃蘭多的外觀設計給予了較高的評價,有30.7%的車主認為車輛的外觀設計十分出眾,另外還有23.1%的車主對價格(性價比)表示認可。在“最不滿意”的調查選項中,有31.4%的車主選擇了質量水平選項,可見上汽通用雪佛蘭沃蘭多在質量方面還有提升空間。總體來看,上汽通用雪佛蘭沃蘭多的綜合表現基本達到了消費者的預期,有78.1%的消費者表示換車時會繼續考慮上汽通用雪佛蘭品牌車型。上汽通用雪佛蘭沃蘭多外觀動感時尚,最新家族式辨識度極高,令人過目不忘。通過本次調查,我們發現大部分消費者對上汽通用雪佛蘭沃藍多的外觀設計給予了很高的評價,有30.7%的車主認為車輛外觀設計出眾,另有23.1%的車主認可價格(性價比)。在“最不滿意”的調查選項中,31.4%的車主選擇了質量等級選項。可見上汽通用雪佛蘭沃蘭多的品質還有提升空間空。總體來看,上汽通用雪佛蘭沃蘭多的綜合表現基本達到了消費者的預期,78.1%的消費者表示換車時會繼續考慮上汽通用雪佛蘭品牌車型。
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