艾瑞澤5天窗自動開啟無法關閉該如何處理

車輛在公路上正常行駛時，天窗自動打開，打開了以后，用手按天窗開關，按了好多次，都沒有關閉天窗，還好當時沒有下雨，要不然車就毀了，我去4S店，可是他們解決不了車輛的問題，車質網我已經反饋了一下，開車途中天窗自動打開，并且聽見異響，停車檢查發現天窗無法正常關閉又是下雨天，晚上10點汽修店也關門了。白天拿去檢查發現，天窗卡塊損壞，拉動天窗的鋼絲斷裂。控制天窗的控制開關也接觸有問題需要更換。車輛在公路上正常行駛時，天窗自動打開，打開了以后，用手按天窗開關，按了好多次，都沒有關閉天窗，還好當時沒有下雨，要不然車就毀了，我去4S店，可是他們解決不了車輛的問題，車質網我已經反饋了一下，開車途中天窗自動打開，并且聽見異響，停車檢查發現天窗無法正常關閉又是下雨天，晚上10點汽修店也關門了。白天拿去檢查發現，天窗卡塊損壞，拉動天窗的鋼絲斷裂。控制天窗的控制開關也接觸有問題需要更換。關不了這種情況建議檢查車輛天窗控制開關與電控滑軌是否存在故障。