眾泰汽車售后服務電話是24小時服務的嗎

中泰還對客戶的承諾中也寫了明確的規定，確認了24小時的服務，讓有人隨時幫助客戶。

客服的作用

1、組織客戶信息，建立客戶文件，根據客戶文件信息研究客戶對自動維護及相關服務的需求，并通知客戶即將到來的維護和報告，找到下一步服務的內容。通知客戶進入工廠進行優惠活動、維護或免費測試。

2.技術培訓。中泰新能源Energy的A/S服務網絡為客戶提供技術指導、產品咨詢和物理操作演示。

3.質量保證。評估車輛質量，處理用戶質量聲明。

4.附件供應。為客戶提供新能源汽車零部件供應服務。

5.外出救援24小時。為中泰新能源汽車所有客戶提供24小時戶外救援服務。

如果您向中泰的客戶服務部門投訴，您可以向制造商申請4S商店來解決這種情況。在這種情況下，您可以通過當地工商部門購買汽車作為反饋問題，或找到當地省級商業投訴熱線投訴，通常相對較強，工商部門工作人員會聯系您在24小時內處理，因為一旦省級企業釋放，必須形成閉環，案件必須歸檔結案。