新車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求

中華C3 參考價：未上市

查看參配 獲取底價

購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點(diǎn)評

新車出現(xiàn)質(zhì)量問題一般情況下可以通過以下途徑進(jìn)行補(bǔ)償：1.三包規(guī)定：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《汽車三包規(guī)定》，消費(fèi)者在購買新車后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。在整車質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費(fèi)維修或更換零部件。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：如果車輛質(zhì)量問題嚴(yán)重影響安全、使用功能等，消費(fèi)者可以向銷售商要求退貨或者換車，并要求賠償相關(guān)損失。3.消費(fèi)者維權(quán)渠道：如果銷售商無法解決問題，消費(fèi)者可以通過投訴、申訴、仲裁等途徑進(jìn)行維權(quán)。在處理質(zhì)量問題時，消費(fèi)者應(yīng)保存好購車合同、發(fā)票、維修記錄等相關(guān)證據(jù)，以便日后維權(quán)。

根據(jù)第二十一條在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。