忠于“卓·悅”進而無畏,2020奧迪專業雙杯競賽區域決賽火熱開啟
勇往直前,再攀高峰
一年一度的奧迪專業雙杯賽,是一汽-大眾奧迪持續推進優質服務,不斷提升服務水平的最好成績。作為奧迪近20年的售后服務活動,奧迪雙杯一直堅持提高全員服務意識,強化經銷商服務流程標準。野外嘉年華(查成交價|參配|優惠政策)。
以無所畏懼為主題的奧迪專業雙杯賽,代表著一汽-大眾奧迪在激烈的市場競爭中所面臨的逆境和壓力。不懼挑戰,不斷進取。這也是對奧迪品牌進取精神的深刻詮釋。 ——因為無畏而勇敢前行。隨著市場競爭的進一步加劇,售后服務已經成為豪華車品牌競爭的重點之一。在這種情況下,洞察用戶需求,不斷提升服務水平,提供差異化、優質的產品和服務,是開發新客戶、維護老用戶的重要途徑,也是競爭激烈的
在市場競爭中取得領先地位的重要武器。
一汽-大眾奧迪深耕服務市場32年。準確把握市場和用戶的需求,不斷開拓進取,尋求創新突破,一直是卓悅的服務理念。這也是無畏主題的意義所在。
全新賽制,震撼開局
為了讓更多的經銷商參與進來,進一步提升服務水平,讓奧迪用戶享受到更高標準、更高品質的卓悅服務,2020奧迪職業雙杯賽在多方面進行了變革和優化.
首先,在活動方式上,預賽采用數字答題系統,涵蓋服務和技術等16個維度,可容納5(查成交價|參配|優惠政策)11家經銷商同時參與在線評測。區域決賽首次創新采用遠程線上練習操作的形式,設置不同類型的服務和技術考核命題,8個考場在同一考場。參賽選手根據主題要求,結合自身實踐經驗和知識儲備,通過數字網絡向遠程考場發送操作說明。此外,考試系統放棄紙質評分,采用在線評分系統。測試結束后立即輸出測試結果,考慮到參與者對服務細節的掌握情況。地區總決賽將于8月19日至9月23日舉行,每周進行地區考核,賽程更為緊湊。
此外,為了讓比賽更加有趣,決賽的范圍進一步擴大,參賽隊伍增加到36支。雙人杯四強、服務杯冠軍、技術杯冠軍同時晉級決賽
最后的冠軍。
全力以赴創造卓悅
本次賽事的創新升級,也展現了奧迪品牌未來的信心和決心,力爭在服務領域搶占先機,建立優勢。奧迪服務精英們通過活動體驗,將競爭、進取、創新的精神融入日常服務中,深入了解用戶需求變化,完善服務思維,提升服務水平,為每一位奧迪用戶提供超理想的服務經驗。
多年來,在一汽以用戶為中心,創造高品質生活的全新服務戰略指引下,大眾奧迪不斷夯實服務能力基石,融合新技術、創新服務舉措,讓奧迪車主能夠真正感受到“卓悅”服務和品質提升的溫度。
為在新的汽車市場環境下全方位、多角度滿足用戶需求,奧迪服務將通過抖音直播PK賽,提升經銷商數字化技術與服務營銷創新相結合的意識,提高用戶體驗的新鮮與愉悅;通過春風計劃、奧迪季服務活動等,聚焦用戶關懷,持續超越轉型,以全方位的服務舉措為用戶帶來更多暖心優惠和溫馨體驗和多重享受服務。
一汽-大眾奧迪始終堅持以用戶為中心的經營理念,無畏進取,正直創新。未來,一汽-大眾奧迪將繼續匯聚全體系力量,持續為用戶提供更高品質的產品和服務,引導服務體系標準和技術規范的卓越發展,樹立服務新標桿中國豪華車市場領域。
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