為啥極氪親情賬號(hào)不能用

極氪在交付過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題。 比如，EC 天幕“貨不對(duì)板”，車主花 1 萬(wàn)元選裝的 EC 天幕，交付前宣傳是黑色，實(shí)車效果卻是藍(lán)色，存在“誤導(dǎo)性消費(fèi)”。針對(duì)此，極氪發(fā)起工廠參觀和體驗(yàn)活動(dòng)，后將選裝價(jià)格降至 6000 元，還聲明用戶可取消選裝，損失由極氪承擔(dān)。 車機(jī)系統(tǒng)故障也不少。像手機(jī)靠近開門基本失效、賬號(hào)切換麻煩、信息不同步、人臉識(shí)別無(wú)法工作、親情賬號(hào)無(wú)法錄入人臉、車機(jī)菜單分類不人性化等。 還有 360 全景影像畸變嚴(yán)重。有的車主 2 天內(nèi)報(bào)了 8 個(gè)故障，如交付當(dāng)天人臉無(wú)法識(shí)別、空懸過(guò)熱失效，第二天車機(jī)無(wú)限死機(jī)、360 卡死、綠屏等。 一些選擇碳黑內(nèi)飾的車主認(rèn)為座椅材質(zhì)與宣傳的真皮有出入。 對(duì)于這些問(wèn)題，有人認(rèn)為是極氪品控差，交付的是半成品；也有人覺得是被惡意攻擊。 極氪是吉利重磅推出的高端新能源品牌，吉利對(duì)其傾注諸多心血，2025 年極氪要實(shí)現(xiàn) 65 萬(wàn)輛銷量。 部分車主盲訂是因極氪 001 產(chǎn)品有吸引力，且背靠吉利。但極氪也被指過(guò)于急躁，新企業(yè)在試錯(cuò)中調(diào)整。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）