極氪 5.01 導(dǎo)航有問題，該怎么解決？

極氪 5.01 導(dǎo)航有問題，可能是以下原因及解決辦法：

車機(jī)版本問題：若車機(jī)版本過低或有未修復(fù)的 bug，會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)航異常。檢查車機(jī)版本，有必要就升級(jí)到最新版。

網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號(hào)差會(huì)影響導(dǎo)航。可按 SOS 鍵 15 秒重置網(wǎng)絡(luò)，或者在車機(jī)連接里直接重置。

定位模塊故障：在開闊地帶仍定位偏離幾公里，可能是定位模塊故障。聯(lián)系售后檢查維修。

金屬膜影響：部分金屬膜可能屏蔽信號(hào)，若貼完膜后只是偶爾出問題，不一定是膜的原因。若售后認(rèn)為是膜的問題讓撕膜，可要求他們承擔(dān)損失。

軟件問題：可能是高德地圖車機(jī)版軟件故障。嘗試重啟車機(jī)，不行就等待軟件自行恢復(fù)或向相關(guān)部門反饋。

極氪導(dǎo)航與手機(jī)無法同步，原因和解決辦法如下：

車機(jī)系統(tǒng)故障：可能存在漏洞或錯(cuò)誤，影響同步。嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)，不行就去 4S 店升級(jí)或修復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)連接問題：網(wǎng)絡(luò)不佳會(huì)導(dǎo)致同步失敗。檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，不好就更換地點(diǎn)或等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。

手機(jī)與車機(jī)兼容性問題：部分手機(jī)型號(hào)可能有兼容性沖突。關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙、熱點(diǎn)等連接功能后重新開啟，或者換其他手機(jī)連接。

導(dǎo)航軟件版本不一致：手機(jī)和車機(jī)導(dǎo)航軟件版本不同會(huì)引發(fā)問題。確保都更新到最新版本。

車輛設(shè)置錯(cuò)誤：查看相關(guān)設(shè)置，比如同步功能是否誤關(guān)閉。重新打開并按正確步驟操作。

極氪 001 導(dǎo)航不能用了，原因和解決辦法有：

網(wǎng)絡(luò)問題：在車輛設(shè)置里重置網(wǎng)絡(luò)，或者斷電瓶線幾分鐘后再接上重啟網(wǎng)絡(luò)。

軟件故障：系統(tǒng)升級(jí)失敗等導(dǎo)致，需要系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突。

GPS 信號(hào)問題：可能受天氣、高樓等影響，或者 GPS 天線故障。移到開闊地區(qū)，檢查天線連接，必要時(shí)修復(fù)或更換。

車載電池供電問題：電池電量低等原因，要充電或更換電池，檢修充電系統(tǒng)。

車載計(jì)算機(jī)故障：系統(tǒng)崩潰等，可重啟系統(tǒng)，檢修或更換故障硬件，升級(jí)或重裝軟件。

極氪 ZEEKR 001 車載導(dǎo)航系統(tǒng)故障，原因和解決方法如下：

軟件故障：約 30%是此原因，如系統(tǒng)升級(jí)失敗等，一般需系統(tǒng)重裝、軟件更新、解決沖突，維修成本 500 - 1500 元。

硬件故障：約 25%是硬件問題，像屏幕損壞等，通常要更換屏幕等，維修成本 1000 - 4000 元。

電源問題：約 20%是電源方面，如電池老化，需要更換電池等，維修成本 300 - 1000 元。

信號(hào)接收問題：約 15%是信號(hào)原因，如 GPS 信號(hào)弱，要增強(qiáng)信號(hào)等，維修成本 200 - 800 元。

用戶操作錯(cuò)誤：約 10%是操作有誤，如設(shè)置錯(cuò)誤，需要系統(tǒng)重置等，維修成本 100 - 500 元。

總之，遇到極氪導(dǎo)航的各種問題，要逐一排查原因，找到對(duì)應(yīng)的解決辦法。如果還解決不了，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)售后人員處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）