奇瑞捷途售后保障怎么樣

奇瑞捷途的售后保障整體還是不錯的。

從一些車主的實際體驗來看，優點挺明顯。首先，部分地區 4S 店客服人員服務熱情周到，能讓車主感受到貼心。像發動機這類大件，有 10 年百萬公里的質保，這給車主吃了顆“定心丸”。而且還有“整車終身免費質保”政策，雖說限制條件多，但也能在一定程度上保障車主權益。另外，有 7*24h 實時服務和 45 分鐘快保等服務承諾，能提高服務效率。

不過，也存在一些有待改進的地方。比如售后服務網點分布不均，有些地區車主保養維修不方便，成本還高。有的保養操作不夠規范，像不給車子座椅穿保護衣、更換機油時不做相關保護、保養后不清洗車輛等。還有就是保養價格較高，換全合成機油連工時費要 500 多將近 600 元。

也有車主提到，車子儀表出現黑屏、導航死機等問題，不過在 4S 店升級系統后基本能解決。有的還更換了油管和高壓油泵罩子，車子的使用體驗得到改善。像有車主更新了系統，自動啟停能永久關閉。

總的來說，奇瑞捷途售后有亮點，也有需要完善之處。但遇到問題，只要積極與售后溝通，大多能得到較好的處理。相信隨著品牌的發展，捷途的售后保障會越來越完善，讓車主更加放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）