長安汽車 4s 店怎么樣?
長安汽車 4S 店整體表現(xiàn)不錯。
不少長安 4S 店位置便利,像小編去的那家就在地鐵站附近。店內(nèi)環(huán)境寬敞整潔,工作人員熱情且積極,耐心詢問看車意向。
在服務(wù)滿意度方面,長安汽車 4S 店成績出色。中國消費者協(xié)會測評顯示,長安在自主品牌中滿意度最高。長安汽車重視客戶服務(wù),投入超 10 億元,改善客戶服務(wù)問題,還推出“一號工程——客戶服務(wù)工程”,實施“五大承諾”,從服務(wù)客戶向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型。通過一系列舉措,客戶服務(wù) TOP10 問題大幅改善,全國備件資源實現(xiàn)共享,終端培訓(xùn)也不斷開展。
長安 4S 店的車型優(yōu)惠各有不同。CS75PLUS 優(yōu)惠約 2000 元,產(chǎn)品力突出;CS75 榮耀百萬版優(yōu)惠 2 萬元左右,性價比高;UNI-T 優(yōu)惠 1 千元左右,價格實在;CS55PLUS 優(yōu)惠 5 千元左右。
在疫情期間,長安 4S 店的防疫措施也很到位。全面消毒,為客戶和員工提供安全保障,采取輪班制,控制人員聚集。現(xiàn)車庫存方面,部分熱銷車型如 CS75 數(shù)量較多,提車周期短。車主到店保養(yǎng)有驚喜,可享受免費空調(diào)系統(tǒng)健診服務(wù)和優(yōu)惠購買空氣凈化大禮包。
不過,也有個別 4S 店存在問題,比如珠海曹先生的購車經(jīng)歷不太愉快,試駕前手續(xù)不全,事故責(zé)任劃分和價格方面存在爭議。但這可能只是個別經(jīng)銷商的行為。
總的來說,長安汽車 4S 店多數(shù)表現(xiàn)良好,能為消費者提供較好的服務(wù)和購車體驗。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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