吉利 4s 店怎么樣？

吉利 4S 店整體表現不錯。

在銷售服務方面，銷售人員通常著裝統一整潔、佩戴胸牌，多數能對車輛進行詳細全面的講解，但在競品分析上是弱項，銷售顧問對競品了解不多，不能給客戶做出對比分析。

在試乘試駕環節，部分 4S 店存在違反交通法規的情況，如超速行駛、雙黃線隨意掉頭等，有的甚至沒有試駕路線。只有少數店如意林、浐灞辰宇在這方面的規范程度和試駕員的專業程度較好。

在服務細節上，售前服務細節仍需完善。有的店停車不方便，有的店無人詢問進店事由、不主動提供茶水服務，有的店消費者停車后無銷售顧問引導入店，且部分店在調查人員到店后的 3 日內無回訪。不過也有做得不錯的方面，比如環境特別好，保養時服務專業，讓人舒心。

在價格方面，存在捆綁銷售現象，比如購車必須店內購買保險，貸款購車還須在店內辦理掛牌，繳納上牌費、公證抵押費、貸款手續費等。

從銷售業績來看，表現出色，比如重慶的吉利軒轔 4S 店在 2019 年全年銷售超過 4000 臺，連續五年在全重慶市場排名第一。

從車型和價格方面，10 萬元以上車型已超過 70%，平均終端成交價在 11 - 12 萬元之間。而且終端價格體系相對穩健，除部分車型外，優惠幅度不大，經銷商賣車能賺錢。

從品牌發展來看，品牌矩陣進一步豐富，發布了高端純電品牌“幾何”，形成了品牌集群的規模效應。在核心技術領域有向上突破，新量產車型 L2 級自動駕駛配置率和市占率達到中國品牌第一。產品陣容平衡完善，抗風險能力日趨強大，高低組合、新老搭配比例合理。

總之，吉利 4S 店有優勢也有不足，整體而言還是能為消費者提供較好服務和多樣選擇的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）