汽車被召回應該怎么辦

汽車被召回不用慌，這么辦就行。

收到汽車制造商或經銷商通過郵件、電話、短信、官網公告等方式的召回通知，要清楚召回原因、涉及車型和車輛范圍、處理措施及時間安排。

然后盡快聯系當地授權經銷商，電話預約處理時間，去的時候帶上車輛行駛證、購車發票等證件。

到了經銷商那，技術人員會檢查診斷，簡單問題當場維修或換部件，復雜的可能需要時間，這時經銷商會提供代步車或交通補償方案。

召回處理有修正補充標識、修理、更換、退貨等措施，有時先臨時處理再徹底解決，廠家承擔包括消除缺陷和運送車輛的費用。

處理完要向經銷商拿維修記錄和證明，之后多留意車的使用情況，有異常趕緊說。大部分車企召回后會給補償，比如延長保修、送優惠券、禮品等。

召回耽誤使用有權向 4S 店提出補償或要替代車輛，除非車輛缺陷造成人身傷害或財產損失，否則通常沒有誤工費等補償。

還能通過制造商郵件、電話、官網、聯系當地經銷商或利用國家公路交通安全管理局 NHTSA 網站召回查詢工具輸入車輛識別號碼 VIN 確認車輛是否在召回名單上。確認后盡快預約免費維修時間，去之前準備好車輛所有權證明、保險信息和召回通知等文件。

維修時了解具體步驟和預計時間，維修結束仔細檢查，最好試駕一下。

汽車召回是制造商為消除缺陷采取的措施，召回不代表退貨，通常免費修理或更換零部件。召回后若需更換配件擔心車被當二手車，可與 4S 店和車企溝通要求延長質保或提供替代車輛。

購買召回的車要留意召回缺陷嚴重程度是主動還是被動召回還有 4S 店的態度。像日本汽車有質量保證期規定，韓國、歐洲、美國也有相應處理規定。

總之，召回是為保障安全，及時溝通處理就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）