新車購買后需要維修如何索賠

新車購買后需要維修，想要索賠得先弄清楚索賠類型，目前主要有整車質保期、零件質保、易損件質保這三大類。

整車質保通常涵蓋防銹和防腐蝕保護等，零件質保包含動力總成和蓄電池等重要部件，易損件質保有玻璃、剎車片、燈泡等。

還要清楚相應周期，比如整車質保期一般是 2 年或 6 萬公里，易損件質保期通常為 6 個月或 5000 公里。不過要注意，不同汽車品牌和型號，這些周期可能不一樣，所以一定要仔細查閱相關文件。

索賠內容方面，整車質保期包含全車防銹等，零件質保期有動力總成和蓄電池等，易損件質保包括玻璃、剎車片和燈泡等。

遇到維修問題，帶上購車合同和相關文件去經銷商那索賠。索賠時跟經銷商保持溝通，了解具體流程和要求，同時留好維修憑證和相關證據。

如果新車在保修期內出問題，先到 4S 店檢查，確認損壞原因，讓 4S 店賠償，店里有專門的索賠員會判斷是否賠償。

要是新車質量問題嚴重，能選擇直接更換或者退款。按照汽車三包政策，符合更換條件的，銷售者可用不低于原車配置的產品更換，或者辦理退貨手續。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，家用汽車產品在三包有效期內的 60 天或行駛里程 3000 公里內，因發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現質量問題，也能按規定處理。

去 4S 店診斷問題，確認需要更換，店家會提供退換車證明，處理好違章和車管所手續，歸還舊車領新車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）