哪個國產(chǎn)電動汽車品牌的售后服務(wù)最貼心

在國產(chǎn)電動汽車品牌中，比亞迪的售后服務(wù)很貼心。其精誠服務(wù)品牌自 2006 年成立，秉持“精于勤，誠于心”理念，建立新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)，提供智能化云診斷，能快速定位故障，節(jié)省用戶時間成本。原廠純正備件經(jīng)專業(yè)測驗(yàn)，免費(fèi)保修，獨(dú)立備件庫房讓 80%訂單 24 小時內(nèi)送達(dá)，零整比系數(shù)低。服務(wù)不斷豐富，有充電樁安裝服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，取送車及出行替代服務(wù)等。

奇瑞新能源也不錯，2022 年在中國售后服務(wù)滿意度調(diào)查中成績好。以用戶為中心，有 24 小時維修通道，聯(lián)動上門維護(hù)，提供代步車、免費(fèi)道路救援，整車及三電終身免費(fèi)質(zhì)保。還有線上云端客服，iTech 服務(wù)系統(tǒng)與 iParts 體系能檢測車輛問題，維修時有技術(shù)經(jīng)理一對一反饋進(jìn)度。

蔚來的售后服務(wù)無憂方案讓用戶享受高質(zhì)量保養(yǎng)，有充電和上門取送車服務(wù)。

廣汽埃安的“甜派”服務(wù)受好評，有整車及三電終身免費(fèi)質(zhì)保、基礎(chǔ)保養(yǎng)終身免費(fèi)，出行全程有保障。

歐拉白貓背靠長城汽車讓人安心，提供單程 50 公里內(nèi)免費(fèi)救援，二百多家門店保障維修保養(yǎng)。

極氪創(chuàng)新線下渠道直營合作商模式，建成 40 家極氪家店面，提供一站式服務(wù)，自建充電站，推出二手車和訂閱服務(wù)，以 792 高分榮獲中國品牌榜首。

總之，這些品牌都在努力為用戶提供貼心的售后服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）