誠信二手車的質保政策是怎樣的

誠信二手車的質保政策是有明確標準和條件的。

法律規定，家用汽車產品的二手車三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 60000 公里，以先到者為準，從銷售者開具購車發票之日起算。

誠信二手車商提供的質保政策通常涵蓋發動機、發動機電器、燃油供給系統、傳動系統、制動系統等關鍵部位。

像發動機的缸體和缸蓋、活塞、活塞環、連桿、曲軸、飛輪、機油泵，發動機電器的起動機、交流發電機、電壓調節器、點火系統，燃油供給系統的空氣流量器、汽油泵、油量表傳感器、噴油嘴、油箱、燃油管路、油壓調節器，傳動系統的液力變矩器、機油盤，制動系統的制動主缸、剎車分泵制動鉗等部件都在質保范圍內。

購買誠信二手車時，購車者要與車商簽訂質保協議，明確質保范圍和期限。比如質保期限可能為自合同簽署之日起，幾個月或行駛里程多少公里，以先到者為準。

同時，購車者應注意合同中的質保條款，了解哪些部件在質保范圍內，哪些不在。比如質保不包括不當使用、事故、自然災害等造成的損壞，未按時保養造成的損壞，非授權維修或改裝導致的故障。

購買時要向原車主索要隨車的各種資料，包括保修手冊和發票，查詢車輛保修記錄，確保車輛按廠家要求保養。

誠信二手車的售后服務包括質保服務、維修保養服務、售后咨詢等。質保服務涵蓋關鍵部件；維修保養服務包括車輛故障排除、常規保養、零部件更換等，并保證質量，提供技術支持；售后咨詢要提供咨詢、投訴渠道，及時解答疑問、處理投訴。

同時，要建立完善服務記錄，包括維修、保養項目、消費者需求、費用等，不得擅自增加未經客戶同意的服務項目，向客戶提供售后服務清單，建立售后服務技術檔案。

二手車質保與新車不同，質保期在 30 天至 3 年不等，取決于制造年份和品牌。消費者購買前要仔細了解，交易中確保條款明確。建議去 4S 店或專業車行看車、試駕，簽訂合同時注意條款約定，保障自身利益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）