如何查詢極氪訂單的幾個狀態

如果您想查詢極氪訂單的狀態，辦法有很多。

在極氪 app 里查，只能查三個月內的，超過三個月得找客服電話查。具體步驟是先打開極氪 app 并登錄賬號，接著點擊【極氪】圖標進入，然后點擊【我的】圖標，再選擇【訂單】選項點擊進入就能查看。

如果想了解訂單生產進程，通過極氪官方 app 最方便直接。下載安裝注冊登錄后，在首頁的訂單管理頁面能看到已下訂單的詳細信息，像“訂單已確認”“正在生產”“已出廠”等，還能收到實時通知。

極氪官網首頁通常有訂單查詢入口，輸入訂單號和注冊手機號就能登錄查看。

還能找客戶服務中心，通過電話、郵件、在線聊天，客服能幫忙查生產進度和預計交付時間，還能解決修改訂單信息、取消訂單等問題。但第三方汽車追蹤軟件不推薦，可能信息更新不及時，還是以極氪官方信息為準。

為保證訂單信息準確，要在極氪官方渠道查比如 app 和官網，快到交付時間更要定期查看。要是狀態長時間不更新就聯系客服確認，別忘了保存好訂單號等信息。

極氪汽車的訂單狀態包括多種類型，例如已確認、已分配、已申請配車、已配車、已發運、已入庫、已整備、已開票等。對于極氪 001 車型，其訂單狀態則分為審核、派送、簽收三個階段。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）