極氪是終身免費救援嗎

極氪是終身免費救援。

極氪001新車自首次交付日起，在4年或行駛10萬公里內提供不限公里數的免費道路救援服務。在此期間，不管車輛在行駛中碰到啥問題，像無法正常啟動、電瓶保險盒部件松動或接觸不良等常見問題，極氪售后團隊都會安排專業人員現場維修。就算車輛陷入泥地或遇到其他復雜狀況，也會提供專業拖車服務，把車輛安全送到服務中心。

要是車輛超出4年或10萬公里的限制，但仍在質保期內，極氪001會提供單程100公里內從救援地點到極氪服務中心的免費道路救援。

近期極氪售后團隊對道路救援服務進行全面升級，推出全場景道路救援服務，涵蓋多種車輛故障和突發狀況。不管是拋錨、爆胎還是饋電問題，都能提供24小時不間斷服務。車主通過撥打服務熱線或在極氪App上發起救援請求，就能享受極速響應和多元化救援方案。服務內容豐富，有遠程診斷、在線指導、同城取送鑰匙卡片等。針對輪胎缺氣、蓄電池饋電等常見故障，極氪安排技術專家現場診斷并快速維修或搭電救援。車輛無法排除故障或爆胎無法行駛，專業拖車服務會及時跟進。遇到車輛陷入泥潭或水域等特殊情況，極氪會協調專業設備協助脫困。在高速公路等特殊路段，還會協助交警進行拖車服務。

另外極氪還推出尊享關懷服務，如雙車救援和代客值守。

不過要注意，以上所述權益如無特殊說明，僅適用于非營運車輛的首任極氪車主，具體權益內容以《極氪車主基礎權益告知書》為準。

總之極氪的救援服務專業又貼心，能讓車主出行更安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）