極氪訂單的狀態(tài)有哪些

極氪訂單狀態(tài)多種。72小時(shí)內(nèi)鎖單后顯示“已確認(rèn)”，配置不可改，進(jìn)入排產(chǎn)，排產(chǎn)期間都是“已確認(rèn)”狀態(tài)。

“訂單已分配”表示車輛生產(chǎn)資源已分配。

“訂單已申請配車”意味著廠家開始為訂單安排車輛。

“訂單已配車”說明車輛已分配給該訂單 。

“車輛運(yùn)輸中”代表車輛已下線，等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

“訂單已發(fā)運(yùn)”同樣是車輛下線等待運(yùn)輸。

“訂單已入庫”指車輛到達(dá)指定地點(diǎn)入庫。

“訂單已整備”是車輛進(jìn)行交付前的整備工作。

“訂單已開票”表明相關(guān)票據(jù)已開具。

“HD客戶已確認(rèn)發(fā)車”是在特定情況下客戶確認(rèn)發(fā)車，“HD已發(fā)運(yùn)”就是處于發(fā)運(yùn)狀態(tài)。

車輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，訂單狀態(tài)更新為“車輛準(zhǔn)備中”。

提車前手續(xù)如尾款、貸款、保險(xiǎn)等辦理完畢后，訂單狀態(tài)更新為“待提車”，同時(shí)增加“提車碼”選項(xiàng)，這時(shí)就可以隨時(shí)提車。

“HD客戶已確認(rèn)提車”是客戶確認(rèn)提車事宜，“客戶已確認(rèn)提車”是最終的提車確認(rèn)，“訂單已交付”表示車輛成功交付給客戶。

查看極氪訂單狀態(tài)主要通過極氪APP ，不過APP內(nèi)訂單只有三個(gè)月可查詢，超過三個(gè)月要撥打客服電話查詢。

訂車渠道有極氪APP和門店兩種，APP上訂車方便查看訂單狀態(tài)和車輛信息，門店訂車有銷售員講解車輛特點(diǎn)還有積分獎(jiǎng)勵(lì)。

極氪訂單支持“訂單歸屬變更”即轉(zhuǎn)單，但轉(zhuǎn)單存在一定風(fēng)險(xiǎn)，比如極氪伙伴可能不配合，鎖單后沒變更按鈕可能就無法轉(zhuǎn)單。

不同車型和訂車時(shí)間交付進(jìn)度有差異，比如WE86版車型拉群后61天內(nèi)可提車，U版車型建議8月詢問進(jìn)度。

總之了解這些極氪訂單狀態(tài)，能讓購車過程更清晰放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）