問界M7售后有保障嗎

問界M7售后有保障。

整車質保方面，首任車主能享受4年或10萬公里的整車質保，涵蓋車輛使用關鍵時期。三電系統、電池組以及增程器質保期限更是延長到8年或16萬公里，讓車主長時間無需擔心這些關鍵部件質量問題。

還提供免費道路救援服務，首保也免費，需在提車后3個月內或行駛5000公里內，或者增程器使用3000公里內進行，保證車輛初始階段得到良好維護。

在實際售后體驗中同樣出色。有車主把車停海邊被淹，當地服務中心提供細致服務，接車、送站還送食物，若保險公司拒賠維修費用有優惠，修好還送杭州二次交車。還有車主在西藏高海拔地區爆胎，售后驅車數百公里免費救援。

日常服務也貼心。保養提前預約不用等太久，服務中心環境好，有免費咖啡和舒適的休息區。技師專業，檢查詳細還提供維護建議，過程透明高效。

日常充電方便，不裝充電樁去店里充，停車、洗車都免費。高速服務區還有免費VIP服務，工作人員熱情，加玻璃水、準備飲料點心，分享保養技巧還送專屬禮品。店內有多種茶歇和小點心，衛生間條件好。

售后團隊反應迅速，不管電話還是線上客服都能及時回復。遇到緊急小故障還能派流動服務車現場維修。

華為問界M7踐行“CARE關愛”服務理念，其服務戰略包括四大核心價值、五大承諾、十二項價值支撐和四大貫穿服務始終的基石保障，涵蓋售前、交付、售后及車主運營等服務內容，借助數字化手段讓過程更透明高效。在OTA升級時，因系統升級本身問題導致車輛出現問題或損壞，廠家負責。

總之問界M7售后從質保政策到實際服務各方面都能給車主保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）