上汽大通EVG10保修政策是否合理？

上汽大通EVG10保修政策合理。

一般零件三包期限從新車購(gòu)買之日起為2年或5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；保修期限是3年或10萬(wàn)公里，同樣以先到者為準(zhǔn)。高壓電池包保修期限為8年或30萬(wàn)公里，驅(qū)動(dòng)電機(jī)、整車控制器則是8年或15萬(wàn)公里。

這樣的保修政策能很好保障車輛各部件在一定時(shí)間和里程內(nèi)正常使用。從電池這一電動(dòng)車核心部件來(lái)看，8年或30萬(wàn)公里的保修期限，充分考慮到了電池的重要性以及使用周期。要知道，電池隨著使用會(huì)出現(xiàn)性能衰減等問(wèn)題，這么長(zhǎng)的保修期限，讓車主不用擔(dān)心在較長(zhǎng)時(shí)間和較多里程內(nèi)電池出現(xiàn)故障而面臨高額維修或更換費(fèi)用，極大降低了使用成本和擔(dān)憂。

在售后服務(wù)方面，上汽大通有著完善網(wǎng)絡(luò)，對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格審核。重要崗位人員都有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品上市前會(huì)接受專業(yè)培訓(xùn)并考試合格。針對(duì)新能源車輛售后維修資質(zhì)的授權(quán)經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位服務(wù)人員，還會(huì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和考試。這保證了售后維修服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。

并且，上汽大通售后服務(wù)部保證提供純正原裝零件并按質(zhì)保期限提供質(zhì)量擔(dān)保。車輛使用中出現(xiàn)問(wèn)題，可通過(guò)400電話咨詢或到授權(quán)經(jīng)銷商處檢查。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷商會(huì)及時(shí)維修并反饋信息。遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，技術(shù)支持科還能提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持，并將問(wèn)題反饋給質(zhì)保部門。

還有，上汽大通針對(duì)不同車型和使用環(huán)境制定不同保修政策。承諾提供全天候免費(fèi)道路救援服務(wù)，包括1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)和48小時(shí)疑難故障解決等服務(wù)。無(wú)論是長(zhǎng)途旅行用戶還是城市通勤用戶，都能得到適合的保障。

這些都體現(xiàn)出上汽大通EVG10保修政策的合理性，能讓車主放心購(gòu)車、安心用車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）