奔馳寶馬降價后售后服務會變化嗎

奔馳寶馬降價后售后服務不會變差，反而會積極改進。

先說奔馳，以往其售后服務價格高，促使它不斷改革。2014年7月1日起，奔馳大幅下調全系車型保養價格，保養成本逐漸和寶馬相當，還略低于奧迪 。售后配件價格也多次下調，最高降幅達40%，有的原廠配件降幅達30%，下調后常規保養能為車主節約千余元。

奔馳還推出新售后服務產品“星徽保養菜單”，以套餐形式全國統一價格，為車主提供透明統一的保養服務。所有原廠零配件都經過嚴苛流程，保證車輛處于最佳行駛狀態。

售后價格下調帶來了很多積極效果，客戶進店率從2014年的23%提升到現在的26%，客戶對經銷商信任度提高，促進了銷售成功率。對經銷商來說，售后價格下調降低了金融和庫存成本，還能留住之前因備件價格高而流失的客戶。奔馳在中國銷量增長顯著，售后價格下調推動了C級車型消費者的購買決策，使其在售后市場競爭中更主動，通過優化多維服務強化客戶導向，獲得更好的品牌美譽度。

再看寶馬，早已推行統一保養服務指導工時價和配件價格。這種舉措讓寶馬的售后服務更加標準化、透明化。車主在進行保養時，能夠清楚了解各項服務的價格，不用擔心被不合理收費。

統一的價格體系也有助于提升寶馬品牌在消費者心中的形象，讓消費者感受到品牌的誠信和可靠。而且在奔馳等品牌下調售后服務價格后，為了保持競爭力，寶馬也會在售后服務質量上下功夫，不斷優化服務流程、提升服務人員素質等，為車主提供更優質的售后服務體驗。

所以奔馳寶馬降價后，售后服務不僅不會變差，還會朝著更好的方向發展，車主們能享受到更實惠、更優質的服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）