找不到肇事者的停車(chē)場(chǎng)刮痕怎么處理？

在停車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車(chē)子有刮痕卻找不到肇事者，別著急，有多種辦法可以處理。

要是在小區(qū)停車(chē)場(chǎng)被刮，先搞清楚小區(qū)和物業(yè)有沒(méi)有簽訂停車(chē)服務(wù)管理合同。要是簽了，物業(yè)就有義務(wù)和責(zé)任提供服務(wù)，車(chē)被刮花物業(yè)有責(zé)任賠償，就算不是小區(qū)車(chē)主也能和物業(yè)協(xié)商解決。要是沒(méi)簽合同，也可以要求小區(qū)物業(yè)出具車(chē)輛刮擦證明，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

車(chē)在免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)被刮花的話，可以找保險(xiǎn)公司賠償。定損之后，保險(xiǎn)公司一般會(huì)給車(chē)主70%的賠償，剩下30%需要車(chē)主自己承擔(dān)損失。不過(guò)要是購(gòu)買(mǎi)了找不到第三方的特殊保險(xiǎn)，那就可以獲得100%賠償啦。需要注意的是，停車(chē)場(chǎng)只有在對(duì)車(chē)輛損壞或丟失存在故意或重大過(guò)失時(shí)才承擔(dān)責(zé)任。

要是車(chē)在商業(yè)停車(chē)場(chǎng)被刮，可以和停車(chē)場(chǎng)的責(zé)任單位協(xié)商賠償。商業(yè)停車(chē)場(chǎng)收了費(fèi)，就有義務(wù)看管車(chē)輛，停車(chē)場(chǎng)的責(zé)任單位有責(zé)任承擔(dān)車(chē)主的損失。而且，就算收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)掛出車(chē)輛損壞不負(fù)責(zé)的牌子，這在法律上也是不受保護(hù)的。

另外，發(fā)現(xiàn)刮痕后要及時(shí)查看停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控錄像，確定車(chē)輛被刮的具體信息。要是監(jiān)控沒(méi)辦法明確肇事者，還可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)，別忘了查看行車(chē)記錄儀，也可以聯(lián)系警方，咨詢停車(chē)場(chǎng)管理員。要是這些方法都試過(guò)了，還是沒(méi)找到肇事者，那就向保險(xiǎn)公司報(bào)案吧。

總之，遇到這種情況不要慌，按照這些方法去做，就能較好地處理找不到肇事者的停車(chē)場(chǎng)刮痕問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）