停車場被蹭了怎么辦

停車場被蹭后，要冷靜應對，按不同情況采取相應措施。首先應查看車輛剮蹭的嚴重程度，同時拍照固定現場證據，查看停車場有無監控并聯系管理方查看。若找到肇事方，可協商賠償；若沒找到，在小區停車場可要求物業擔責，商業停車場可找管理方索賠，還可根據自身保險情況向保險公司報案理賠。總之，妥善處理能最大程度減少自身損失。

如果剮蹭情況比較輕微，損失不大，在調查監控時，留意肇事人的面貌或者車牌號，并拍照留證。同時，不妨詢問一下周邊的人，說不定有人目睹了剮蹭的發生。要是恰好認識肇事者，那就直接讓其幫忙聯系處理，友好協商解決問題。要是不認識肇事者，也別著急，把你收集到的證據交給停車場管理人員，讓他們協助你進行索賠。在小區停車場，因為你可能繳納了物業管理費，此時可要求物業管理公司承擔一定責任；而在商場停車場，你可以找商場的負責單位提出賠償要求，或者讓工作人員幫忙尋找肇事者。

倘若剮蹭情況比較嚴重，車輛遭受了較大的損傷，這個時候建議你果斷選擇報警。交警會及時趕到現場，全面了解具體情況，并仔細搜集相關證據。你之前拍攝的證據此時就可以交給警察，當然警察也會對現場進行細致勘察。接下來只需耐心等待交警的處理結果就好。在責任劃分方面，如果是因為個人操作失誤導致的剮蹭，或者雙方都存在一定責任，那么就會按照錯誤的嚴重程度來劃分責任，后續通過保險公司進行相應賠償。

另外，在一些有物管費或者停車費的場所，車子被刮傷后，你可以先向停車場方提出索賠。一般正規的停車場都會投保責任險，這種情況下停車場會向保險公司申請賠償，之后再賠付給車主；即便停車場沒有投保，按照相關規定，也應當先行賠付給你。不過要注意，有些停車場張貼的免責聲明在法律上可能并不受保護。根據保險條款規定，當車輛損失是由第三方負責賠償，但又無法找到第三方時，保險公司通常會扣除 30%的免賠率，賠償車主 70%的損失。所以，你可以通過追究肇事者以及停車場的責任，盡可能彌補自己的損失。要是在處理過程中遇到問題，也可以在線詢問專業律師獲取幫助。

總之，在停車場遇到車輛被蹭的情況，只要保持冷靜，依照正確的流程和方法去處理，積極維護自己的合法權益，就能將損失降到最低限度，讓愛車得到妥善的維修和處理，也讓整個事件得到合理的解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）